參照群體對老年人大型節(jié)事感知價值的影響——以2010年上海世博會為例_7795.pdf

1、目前消費者領(lǐng)域正受到越來越多的關(guān)注，其中包括對消費者購買行為、消費者生活方式等的研究。而參照群體對消費者的影響也開始獲得學(xué)術(shù)界和企業(yè)界人士的重視。越來越多的學(xué)者認為消費者對產(chǎn)品的直覺并非完全依據(jù)個人的獨立判斷，而在很大程度上受到參照群體的影響。
　　 近年來，隨著國民經(jīng)濟的持續(xù)發(fā)展和老齡化步伐的加快，上海老年旅游市場發(fā)展取得很大進步，形成龐大的老年消費市場。我國老年旅游的發(fā)展起始于20世紀90年代中期，開發(fā)老年旅游市場已成為促進

2、旅游經(jīng)濟持續(xù)增長和可持續(xù)發(fā)展不可或缺的內(nèi)容。老年人作為社會消費的一個群體，在消費的選擇和消費的心態(tài)上都極容易受到參照群體的影響。在中國傳統(tǒng)文化因素的影響下，與追求張揚個性的西方消費者相比，中國消費者更傾向于含蓄低調(diào)，有更強烈的從眾心理。因此，中國消費者的社會化程度更高，人際的關(guān)系更為密切，參照群體的影響也更大。旅游產(chǎn)品的服務(wù)對象是旅游者，這要求旅游企業(yè)從旅游者角度出發(fā)，發(fā)現(xiàn)旅游者所追求的感知價值，更好地滿足旅游者的需求。
　　

3、本文研究模型共分為三個部分，參照群體、感知價值和旅游意愿。本文利用上海世博會這樣一個大型節(jié)事活動，采用問卷調(diào)查的方法，考察參照群體對老年游客感知價值和旅游意愿的影響，同時分析感知價值和旅游意愿的關(guān)系。
　　 在調(diào)查問卷數(shù)據(jù)的處理上，本文借助于統(tǒng)計分析工具SPSS13.0進行數(shù)據(jù)分析。內(nèi)容包括對樣本基本情況的分析以及利用方差分析和相關(guān)性分析等分析手段對參照群體對老年游客感知價值和旅游意愿，以及感知價值和旅游意愿的關(guān)系進行分析。