面向訂單設計知識勞動度量方法研究.pdf

1、隨著知識經(jīng)濟時代的到來，市場競爭日趨激烈，一方面，隨著社會生產(chǎn)方式的日益發(fā)展以及客戶個性化需求的不斷提高，面向訂單設計的生產(chǎn)類型已經(jīng)在世界經(jīng)濟中占有越來越重要的地位。另一方面，知識型企業(yè)是知識經(jīng)濟社會的重要載體，知識員工是知識型企業(yè)的核心資源。面對快速變化的環(huán)境和日益?zhèn)€性化、多樣化的知識服務需求，企業(yè)如何科學的對知識勞動進行度量，尤其是對面向訂單設計企業(yè)的知識員工進行度量，從而高質量、高效率、低成本地滿足客戶的需求，使企業(yè)的價值最大化，

2、這成為當下知識型企業(yè)必須要解決的現(xiàn)實問題，也是本文研究的目的所在。
　　本文以面向訂單設計的知識員工為研究對象，利用工業(yè)工程的基本思想，結合計算機相關技術和軟件，分析當前知識度量方法存在的局限性，結合面向訂單設計企業(yè)知識勞動度量的需求，提出了面向訂單設計知識勞動度量方法：二維因素曲線擬合法。
　　該方法首先選定以勞動時間作為知識勞動度量的尺度，從知識勞動的三要素－勞動者因素、勞動對象因素、勞動工具因素入手，詳細分析了面向訂單

3、設計企業(yè)的特點，并將勞動者因素、勞動對象因素確定為影響其勞動度量的二維因素。通過定量和定性兩個方面的研究，建立面向訂單設計知識勞動度量的模型。在定量研究方面，通過崗位評定法定量化的劃分勞動者的等級；通過分析面向訂單設計勞動過程中勞動對象的相關特征，根據(jù)難度定義的客觀評定法對其進行定量的難度等級劃分；通過工作日志法測定二維因素對應的時間樣本值，并通過計算機曲線擬合技術，得到關于知識勞動度量的量化模型。在定性研究方面，主要是考慮了勞動任務的