文獻數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)用戶檢索決策中的學(xué)習(xí)行為研究——以大學(xué)生樣本為例.pdf

1、本論文研究的問題可以從高校的文獻檢索課引出，眾所周知，早年已經(jīng)在各高校普及的文獻檢索課目標就是幫助大學(xué)生學(xué)習(xí)文獻檢索知識，由此培養(yǎng)大學(xué)生的學(xué)術(shù)素養(yǎng)，從另一方面來看，這也是服務(wù)用戶、提高文獻數(shù)據(jù)庫資源利用效率的重要途徑之一。
　　 隨著因特網(wǎng)普及，信息系統(tǒng)操作功能越來越“傻瓜化”，人們似乎不需要學(xué)習(xí)檢索知識了。然而之前所做的調(diào)查數(shù)據(jù)表明，不僅剛?cè)氪髮W(xué)的新生，甚至進入到大四甚至碩士生、博士生，不會使用一些最基本學(xué)術(shù)檢索方法居然也大有

2、人在。事實上隨意性較高的網(wǎng)絡(luò)沖浪與目標更執(zhí)著、專指度更高的學(xué)術(shù)檢索有著本質(zhì)差異，因此對于后者客觀上存在一個學(xué)習(xí)問題。
　　 進一步又發(fā)現(xiàn)，在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下成長起來的新生一代對網(wǎng)絡(luò)依賴很深，與離線檢索培訓(xùn)比較，他們更愿意接受在線學(xué)習(xí)幫助。因此，如何在人機交互環(huán)境中向網(wǎng)絡(luò)新手提供更有效的、快捷的、即問即答式的幫助學(xué)習(xí)系統(tǒng)是現(xiàn)代檢索知識學(xué)習(xí)的重要模式，而這使得人機交互環(huán)境下學(xué)術(shù)用戶信息檢索行為機制問題的研究變得重要起來，這就是本論文研究

3、主題提出的重要原因。
　　 基于上述分析，本論文提出了值得探索的理論問題是：帶有某種偏好習(xí)慣的學(xué)術(shù)用戶在學(xué)習(xí)使用全新的檢索資源過程中所表現(xiàn)出的學(xué)習(xí)行為機制是什么?在不同的條件下(個人因素、環(huán)境因素)這種學(xué)習(xí)行為機制又表現(xiàn)出怎樣的特征?
　　 這里所涉及的檢索知識學(xué)習(xí)內(nèi)容主要是指如何依據(jù)需求選擇合適有效的檢索方法及其關(guān)鍵詞輸入方式，也即是檢索決策的學(xué)習(xí)問題，這也是我們檢索系統(tǒng)能夠提供幫助的主要內(nèi)容。這里的學(xué)習(xí)是指個體在某行

4、為結(jié)果刺激下導(dǎo)致認知的改變，進而導(dǎo)致行為的調(diào)整；比如用戶依據(jù)某檢索方法的實施結(jié)果來決策是繼續(xù)執(zhí)行該策略還是改用其他方法。
　　 信息檢索領(lǐng)域的學(xué)習(xí)問題也有過很多研究，與本論文類似的研究主要涉及對照組的實驗分析，而本論文選擇了大學(xué)生作為實驗樣本，通過多輪實驗，觀測被試行為的連續(xù)變化特征，并且重點將采用現(xiàn)有學(xué)習(xí)模型對檢索決策行為中的學(xué)習(xí)規(guī)則進行揭示與描述。
　　 基于此，本論文作了以下的研究工作：
　　 (1)梳理與

5、文獻數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)用戶學(xué)習(xí)行為研究相關(guān)理論和方法。重點對信息檢索領(lǐng)域的學(xué)習(xí)行為研究以及本論文將采用的學(xué)習(xí)理論、學(xué)習(xí)模型的相關(guān)研究進行了總結(jié)。
　　 (2)分析檢索決策中的學(xué)習(xí)行為及其機制。重點運用學(xué)習(xí)理論對檢索決策行為進行抽象，即將“檢索需求-檢索策略選擇-檢索結(jié)果評價”這樣一個文獻檢索基本過程中的檢索決策學(xué)習(xí)問題抽象為“檢索策略選擇-檢索結(jié)果獲取-根據(jù)反饋再調(diào)整策略”的認知進化與行為調(diào)整過程，并在對行為調(diào)整機制剖析的基礎(chǔ)上，提出了

6、檢索決策中存在關(guān)于強化學(xué)習(xí)和替代性強化學(xué)習(xí)(即觀察學(xué)習(xí))現(xiàn)象，并在不同認知條件以及環(huán)境干預(yù)條件下應(yīng)該存在不同學(xué)習(xí)特點的基本假設(shè)。
　　 (3)學(xué)習(xí)模型的應(yīng)用分析，為檢索決策的學(xué)習(xí)行為分析提供重要方法。重點分析了強化學(xué)習(xí)模型、虛擬博弈模型的學(xué)習(xí)規(guī)則特征以及應(yīng)用于學(xué)術(shù)用戶檢索決策行為分析的意義，并針對學(xué)術(shù)用戶的檢索決策行為特點對虛擬博弈模型進行了修正。
　　 (4)強化學(xué)習(xí)行為實驗和觀察學(xué)習(xí)行為實驗研究。這是本論文最重點部分

7、，也是創(chuàng)新點、難點所在。目的在于運用準實驗方法，并借助學(xué)習(xí)模型分析工具驗證上述提出的檢索決策行為中存在強化學(xué)習(xí)和觀察學(xué)習(xí)現(xiàn)象的理論假設(shè)。
　　 在這里我們提出了準實驗法設(shè)計思路，它既能夠克服檢索領(lǐng)域?qū)W者慣用的現(xiàn)場實驗法帶來干擾因素太多而無法進行實驗控制分析的困難，也避免了過去博弈行為研究慣用的實驗法過于抽象而失去檢索決策行為特點分析意義價值的問題。其中重點對用戶需求理解一致性水平控制的方案進行了設(shè)計，以屏蔽因需求理解、檢索結(jié)果評

8、價不一致導(dǎo)致對檢索知識學(xué)習(xí)行為特征觀察的干擾。
　　 我們還參考了博弈實驗研究思路，在總結(jié)用戶檢索行為的基礎(chǔ)上，并根據(jù)分析用戶替代性強化行為機制的研究需要對“觀察學(xué)習(xí)行為”實驗中的榜樣信息及其觀察學(xué)習(xí)環(huán)境進行人工構(gòu)造。
　　 此外，我們借助學(xué)習(xí)模型工具揭示了檢索決策中“強化學(xué)習(xí)”以及“觀察學(xué)習(xí)”的各種行為調(diào)整規(guī)則特征，具體依據(jù)已有的學(xué)習(xí)模型擬合思路，通過結(jié)合檢索決策行為特點，設(shè)計了有別于博弈學(xué)習(xí)行為研究的模型初始值、策略

9、集、學(xué)習(xí)偏好、學(xué)習(xí)穩(wěn)定等參數(shù)、變量及其觀測指標，由此實現(xiàn)了借助學(xué)習(xí)模型工具揭示檢索決策中“強化學(xué)習(xí)”以及“觀察學(xué)習(xí)”的各種行為調(diào)整規(guī)則特征的預(yù)期目標，由此實現(xiàn)了預(yù)期目標。
　　 實驗表明上述設(shè)計是可行的，結(jié)果是有意義的，不僅驗證了前面提出的基本理論假設(shè)是成立的，而且獲得了有關(guān)用戶學(xué)習(xí)特征更詳細信息，尤其是經(jīng)過我們修正后的學(xué)習(xí)模型其擬合結(jié)果取得了良好效果。
　　 (5)強化學(xué)習(xí)行為和觀察學(xué)習(xí)行為的實驗結(jié)論分析?；趯W(xué)習(xí)模型