張家界韓國游客消費(fèi)行為研究.pdf

1、旅游消費(fèi)行為貫穿在旅游者的旅游過程中，同時(shí)，游客從消費(fèi)需求、消費(fèi)動(dòng)機(jī)到購買決策、再到購買的實(shí)現(xiàn)要經(jīng)過一個(gè)由心理到行為的轉(zhuǎn)換過程，這便是旅游消費(fèi)行為過程。從旅游消費(fèi)者的角度劃分，這一過程包括五個(gè)階段：旅游需要識別階段、旅游信息搜尋階段、旅游購買方案選擇階段、旅游經(jīng)歷階段和旅游后階段。每個(gè)階段都需要解決相應(yīng)的問題。整個(gè)過程是個(gè)循環(huán)往復(fù)的過程，本次的消費(fèi)行為結(jié)果不僅關(guān)系到本次購買，其結(jié)果還會(huì)影響到以后的購買。
　　 隨著近幾年湖南經(jīng)濟(jì)

2、的不斷發(fā)展，湖南入境游已步入了新的階段。張家界處于湖南境內(nèi)，以其絕世美景成為中國最重要的旅游景區(qū)之一，并聞名于世界。張家界的入境游一直持續(xù)升溫勢頭，其中韓國客源仍居于首位。
　　 本文基于旅游消費(fèi)行為過程的五個(gè)階段以及旅游消費(fèi)行為學(xué)和旅游心理學(xué)理論，通過對張家界韓國游客旅游消費(fèi)行為的實(shí)證調(diào)查，進(jìn)行相關(guān)數(shù)據(jù)分析，運(yùn)用數(shù)理統(tǒng)計(jì)方法，對張家界韓國游客的人口特征因素和消費(fèi)行為分析，研究張家界韓國游客的消費(fèi)行為特點(diǎn)。
　　 首先，

3、對旅游消費(fèi)行為的研究和過程的研究現(xiàn)狀進(jìn)行了綜述，并對消費(fèi)者行為進(jìn)行概念界定。同時(shí)，對影響張家界韓國游客旅游消費(fèi)行為的的外部因素和內(nèi)部因素進(jìn)行分析，為實(shí)證分析奠定基礎(chǔ)。
　　 其次，通過對張家界韓國游客人口統(tǒng)計(jì)因素和消費(fèi)行為特征進(jìn)行描述性分析，以及將人口特征因素和韓國游客的消費(fèi)行為進(jìn)行交互分析，建立張家界韓國游客消費(fèi)行為模式。
　　 再次，在張家界韓國游客消費(fèi)行為模式的基礎(chǔ)上，針對張家界旅游市場，對當(dāng)?shù)芈糜螛I(yè)的發(fā)展提供參考