印度承接服務(wù)外包問(wèn)題研究及對(duì)中國(guó)的啟示.pdf

1、在經(jīng)濟(jì)全球化和專業(yè)化分工快速發(fā)展的今天,服務(wù)外包已經(jīng)成為一種普遍現(xiàn)象。經(jīng)濟(jì)全球化和信息化的發(fā)展極大地改變了跨國(guó)公司經(jīng)營(yíng)和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,國(guó)際服務(wù)外包成為跨國(guó)公司提高核心競(jìng)爭(zhēng)力的戰(zhàn)略選擇,推動(dòng)了全球新一輪的產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移。印度抓住機(jī)遇,大力發(fā)展服務(wù)外包,尤其是軟件及相關(guān)服務(wù)外包,使印度的服務(wù)外包在短短的二十年時(shí)間里取得了突飛猛進(jìn)的發(fā)展。國(guó)際服務(wù)外包市場(chǎng)的快速發(fā)展,使走向國(guó)際市場(chǎng)并發(fā)展服務(wù)外包的中國(guó)面臨著機(jī)遇和挑戰(zhàn)。因此,中國(guó)可以充分的借鑒印度承接服務(wù)

2、外包的成功經(jīng)驗(yàn),更好地發(fā)展服務(wù)外包。
　　本文第一章介紹了本文論述問(wèn)題如何提出,闡述了國(guó)內(nèi)外研究此問(wèn)題的現(xiàn)狀、研究意義及目的,介紹了論文研究思路及結(jié)構(gòu)安排、研究方法和創(chuàng)新點(diǎn)。第二章首先對(duì)國(guó)際服務(wù)外包內(nèi)涵、分類、特點(diǎn)作了介紹,明確界定了服務(wù)外包的概念,其次分析國(guó)際服務(wù)外包的形成和發(fā)展歷程,接下來(lái)從理論和實(shí)踐兩方面分析服務(wù)外包產(chǎn)生的動(dòng)因。第三章第一節(jié)介紹印度承接服務(wù)外包的發(fā)展現(xiàn)狀,主要從市場(chǎng)規(guī)模、市場(chǎng)結(jié)構(gòu)、市場(chǎng)主體構(gòu)成三個(gè)方面展開(kāi)分析

3、。第二節(jié)是對(duì)金融危機(jī)之前印度承接服務(wù)外包的經(jīng)濟(jì)效應(yīng)進(jìn)行分析,從產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí)、服務(wù)貿(mào)易競(jìng)爭(zhēng)能力、就業(yè)增加及高層次人才培養(yǎng)和企業(yè)技術(shù)管理水平四個(gè)方面分析了印度承接服務(wù)外包的效應(yīng)。文章中應(yīng)用橫向產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)理論分析了服務(wù)外包如何促進(jìn)印度產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí)和全面發(fā)展,另外還應(yīng)用貿(mào)易競(jìng)爭(zhēng)指數(shù)分析了服務(wù)外包如何提高印度服務(wù)貿(mào)易競(jìng)爭(zhēng)能力。第四章著重分析了印度承接服務(wù)外包的成功因素,為后面的啟示作了鋪墊。成功因素的分析主要從發(fā)展機(jī)遇的把握、人才培養(yǎng)、標(biāo)準(zhǔn)化的管理