黑龍江電信人力資源外包模式研究.pdf

1、隨著科技的不斷發(fā)展，數(shù)字產(chǎn)品也不斷的改進(jìn)，使智能手機(jī)、高清電視、平板電腦的走進(jìn)千家萬(wàn)戶(hù)。據(jù)財(cái)報(bào)公布顯示，中國(guó)電信上半年的純利潤(rùn)已經(jīng)破百億，同比增長(zhǎng)0.15個(gè)百分點(diǎn)。在利潤(rùn)和營(yíng)收的增幅上，相比于中國(guó)移動(dòng)和中國(guó)聯(lián)通這兩個(gè)電信巨頭來(lái)說(shuō)，中國(guó)電信在其排行中游。也正是隨著中國(guó)電信的不斷強(qiáng)大，其電信的組織網(wǎng)絡(luò)變得也越來(lái)越復(fù)雜化，用戶(hù)的需求也不斷地提高，這樣中國(guó)電信就需要發(fā)展一些多樣化的服務(wù)來(lái)滿(mǎn)足客戶(hù)的需求，其服務(wù)外包業(yè)務(wù)也需要不斷地發(fā)展。在服務(wù)外包

2、市場(chǎng)上中國(guó)電信已從自由競(jìng)爭(zhēng)和本地探索這種初期階段，漸漸發(fā)展成為一個(gè)專(zhuān)業(yè)化程度極高的國(guó)有企業(yè)。使用服務(wù)外包業(yè)務(wù)是中國(guó)電信企業(yè)能夠減少投資風(fēng)險(xiǎn)、減低投資成本、獲取電信市場(chǎng)穩(wěn)定地位、改善經(jīng)營(yíng)的模式。
　　由于各大企業(yè)推出的產(chǎn)品更新?lián)Q代隨著科技的發(fā)展變化之快，企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)也就不斷地提升。在這種競(jìng)爭(zhēng)之下就出現(xiàn)了一種管理模式，即人力資源管理外包。本文通過(guò)對(duì)黑龍江電信的人力資源服務(wù)外包的需求為背景，首先詳細(xì)分析了該論文研究的目的及其意義。其次根

3、據(jù)國(guó)內(nèi)外對(duì)人力資源的研究現(xiàn)狀進(jìn)行分析評(píng)述，并概括分析了黑龍江電信人力資源的現(xiàn)狀、動(dòng)因、模式、風(fēng)險(xiǎn)。然后通過(guò)對(duì)美國(guó)電信、歐盟電信、日本電信、印度電信企業(yè)人力資源外包模式的分析。最后通過(guò)對(duì)國(guó)外電信的研究，分析中國(guó)電信的缺點(diǎn)，并加以改進(jìn)，制定出改進(jìn)的方案。
　　通過(guò)本文分析黑龍江電信現(xiàn)已存在的問(wèn)題，提出了一系列的改進(jìn)的方案，尤其在人力資源模式方面的改進(jìn)，提出了改進(jìn)的思路和改進(jìn)的路徑。并對(duì)相關(guān)管理機(jī)制進(jìn)行改進(jìn)，完善其評(píng)估機(jī)制、激勵(lì)機(jī)制和實(shí)