JS省YC市地方稅務(wù)局公務(wù)員工作滿(mǎn)意度分析研究.pdf

1、　　地方稅務(wù)局公務(wù)員工作滿(mǎn)意度是衡量地方稅務(wù)局公務(wù)員工作態(tài)度及稅務(wù)系統(tǒng)隊(duì)伍建設(shè)好壞的重要指標(biāo)。面對(duì)稅收工作新時(shí)期出現(xiàn)的新情況，開(kāi)展對(duì)JS省YC市地方稅務(wù)局公務(wù)員工作滿(mǎn)意度研究具有非?，F(xiàn)實(shí)的意義。首先，稅務(wù)部門(mén)工作績(jī)效的高低、形象的好壞及稅收征管能力狀況，直接取決于地方稅務(wù)局公務(wù)員素質(zhì)的高低及其對(duì)工作的態(tài)度。研究地方稅務(wù)局公務(wù)員工作滿(mǎn)意度，有利于激發(fā)地方稅務(wù)局公務(wù)員工作的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，進(jìn)而改進(jìn)地稅部門(mén)的工作績(jī)效，提升地稅機(jī)關(guān)稅收

2、征管能力。其次，從地方稅務(wù)局公務(wù)員職業(yè)發(fā)展與激發(fā)地方稅務(wù)局公務(wù)員獻(xiàn)身精神角度看，加強(qiáng)地方稅務(wù)局公務(wù)員職業(yè)發(fā)展與工作滿(mǎn)意的研究對(duì)于激發(fā)地方稅務(wù)局公務(wù)員敬業(yè)奉獻(xiàn)精神有積極的作用。再者，是地方稅務(wù)局公務(wù)員工作滿(mǎn)意度研究有利于地方稅務(wù)局公務(wù)員的身心健康。當(dāng)前隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展，工作、生活環(huán)境的變化引發(fā)一系列健康問(wèn)題已經(jīng)越來(lái)越得到人們的關(guān)注。因此，在JS省YC市地方稅務(wù)局開(kāi)展公務(wù)員工作滿(mǎn)意度評(píng)價(jià)具有非常重要的意義。
　　如何對(duì)地方稅務(wù)局

3、公務(wù)員工作滿(mǎn)意度進(jìn)行更有效評(píng)價(jià)是當(dāng)前諸多研究者一直關(guān)注的內(nèi)容。目前，關(guān)于公務(wù)員工作滿(mǎn)意度的研究主要還是實(shí)證主義范式占據(jù)主導(dǎo)地位，主要立足于因果分析，而依靠數(shù)理統(tǒng)計(jì)方法的研究則主要使用探索性因素分析及方差分析目前并沒(méi)有依靠模型進(jìn)行定量研究。本文試圖彌補(bǔ)以往研究的不足，從定量角度對(duì)滿(mǎn)意度及相關(guān)影響因素做出評(píng)定。當(dāng)前關(guān)于滿(mǎn)意度調(diào)查研究有一套科學(xué)的指標(biāo)設(shè)置體系，本文通過(guò)研究當(dāng)前現(xiàn)有相關(guān)研究的資料，整理影響地方稅務(wù)局公務(wù)員滿(mǎn)意度的主要指標(biāo)因素，進(jìn)

4、而構(gòu)建整個(gè)工作滿(mǎn)意度調(diào)查問(wèn)卷，在調(diào)查問(wèn)卷的基礎(chǔ)上，首先采用因子分析對(duì)問(wèn)卷指標(biāo)進(jìn)行分類(lèi)在此基礎(chǔ)上采用Logit模型來(lái)對(duì)各項(xiàng)因子滿(mǎn)意度進(jìn)行有效評(píng)價(jià)。Logit模型具有很好的判別性和可解釋性，本文將Logit概率模型推廣到地方稅務(wù)局公務(wù)員滿(mǎn)意度評(píng)價(jià)領(lǐng)域，通過(guò)實(shí)踐反饋及調(diào)查對(duì)象回訪(fǎng)座談，證明模型具有良好的評(píng)價(jià)效果。
　　本文分六部分，第一部分主要論述開(kāi)展工作滿(mǎn)意度的研究，對(duì)于地稅部門(mén)的管理實(shí)踐有重要作用。第二部分在回顧工作滿(mǎn)意度的理論