基于信息需求的社區(qū)問(wèn)答答案總結(jié).pdf

1、近年來(lái),社區(qū)問(wèn)答門戶網(wǎng)站作為新興的一種知識(shí)共享平臺(tái)給問(wèn)答系統(tǒng)帶來(lái)了新的契機(jī),為問(wèn)答系統(tǒng)提供大量可用的問(wèn)句及相應(yīng)的答案信息。因其具有的交互性和開放性的特點(diǎn),使它能夠很好的滿足用戶的信息需求。大量的在線社區(qū)問(wèn)答門戶應(yīng)運(yùn)而生,其中包括百度知道,搜搜問(wèn)問(wèn),天涯問(wèn)答等等。用戶獲取知識(shí)的這一新手段,說(shuō)明了傳統(tǒng)搜索引擎僅僅基于關(guān)鍵詞的查詢方式已經(jīng)不能滿足用戶準(zhǔn)確快速搜索自己信息的需求。社區(qū)問(wèn)答門戶允許用戶通過(guò)發(fā)帖的形式進(jìn)行提問(wèn),提問(wèn)內(nèi)容中可以包括問(wèn)題

2、的內(nèi)容以及對(duì)問(wèn)題上下文語(yǔ)境進(jìn)行補(bǔ)充的問(wèn)題描述,所有用戶都可以對(duì)這個(gè)問(wèn)題進(jìn)行回答,提問(wèn)者也可以從答案中選擇一個(gè)作為最佳答案。
　　然而,由于用戶對(duì)自己想要獲取的信息領(lǐng)域并不熟悉,用戶可能無(wú)法很好的組織自己的查詢語(yǔ)言來(lái)幫助自己得到想要的信息需求。因此本課題將用戶查詢問(wèn)句在社區(qū)問(wèn)答門戶上進(jìn)行一個(gè)擴(kuò)展,同時(shí)擴(kuò)展的還有它們的問(wèn)題描述信息和答案信息。將包含各種不同信息需求的問(wèn)題集與答案集進(jìn)行協(xié)同聚類,獲得與用戶查詢問(wèn)句相關(guān)的各個(gè)方面的信息需求

3、。
　　在不同的問(wèn)題描述(上下文信息)之下的同一問(wèn)題,它們產(chǎn)生的答案極可能是完全不同的。例如對(duì)于問(wèn)題“如何買手機(jī)?”,當(dāng)問(wèn)題描述是“我應(yīng)該到哪里去買”和“怎樣才能買到便宜的”時(shí),用戶想要得到的信息需求是迥異的。為了解決這個(gè)問(wèn)題,在協(xié)同聚類模型中引入了以問(wèn)題描述為基礎(chǔ)的約束條件。
　　同時(shí),社區(qū)問(wèn)答回答者所提供的答案質(zhì)量良莠不齊,有時(shí)在提供有用信息的同時(shí)可能附加了無(wú)用的信息甚至是錯(cuò)誤的信息。這樣高冗余的信息,難以應(yīng)用于問(wèn)答系統(tǒng)