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文檔簡介
1、隨著我國通信事業(yè)的迅速發(fā)展和基礎(chǔ)通信設(shè)施的建設(shè),通信網(wǎng)絡(luò)規(guī)模迅速擴大,同時國內(nèi)電信市場的競爭也日益激烈。為了提高市場競爭能力,企業(yè)需要加快對網(wǎng)絡(luò)故障的響應速度,而傳統(tǒng)方式下的運行維護工作在進行省內(nèi)、省際的故障協(xié)調(diào)和維護工作時存在諸多缺陷,已經(jīng)不能滿足當代通信業(yè)的發(fā)展需要。為了能夠提高工作效率,及時響應網(wǎng)絡(luò)問題,達到業(yè)務(wù)響應及時閉環(huán)管理,建立一套能夠上下聯(lián)動,實現(xiàn)集團與省之間、省際之間、與網(wǎng)管系統(tǒng)、CRM系統(tǒng)、線路資源系統(tǒng)、客服系統(tǒng)之間無
2、縫連接的電子運維系統(tǒng),顯得越來越重要。
本文主要針對電子運維系統(tǒng)與各服務(wù)保障系統(tǒng)及不同電子運維系統(tǒng)間的網(wǎng)絡(luò)互通進行研究。通過對目前電信運營商電子運維系統(tǒng)建設(shè)情況進行調(diào)研,分析研究了電子運維系統(tǒng)的組網(wǎng)結(jié)構(gòu)和開發(fā)架構(gòu),通過對其中故障處理模塊中的工單基本信息、工單業(yè)務(wù)信息、任務(wù)項列表、操作日志、新工單發(fā)布、變更、處理、監(jiān)控等互聯(lián)接口按照不同業(yè)務(wù)、功能分級進行視圖化的分析,進行各系統(tǒng)間接口互聯(lián)的最優(yōu)化設(shè)計,通過引入Java消息服務(wù)、W
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