多渠道辦稅服務(wù)體系設(shè)計(jì)與關(guān)鍵技術(shù)實(shí)現(xiàn).pdf

1、信息化建設(shè)的進(jìn)程正在改變傳統(tǒng)的稅收征管模式，以納稅人為中心，隨時(shí)隨地為納稅人服務(wù)成為信息管稅的重要方向。隨著管稅信息化水平不斷提高，納稅服務(wù)渠道逐步呈現(xiàn)多樣化趨勢(shì)，但總體而言，由于納稅渠道建設(shè)缺乏整體規(guī)劃，實(shí)際建設(shè)的渠道質(zhì)量水平參差不齊，可用的渠道單一，降低了納稅服務(wù)的水平和質(zhì)量。
　　本文立足于湖南省地稅信息化建設(shè)情況，遵循一體化建設(shè)原則，運(yùn)用先進(jìn)的設(shè)計(jì)理念、技術(shù)，依據(jù)科學(xué)的流程、分類，采用J2EE技術(shù)體系架構(gòu)和面向服務(wù)的技術(shù)規(guī)

2、范，按照標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、功能整合、運(yùn)轉(zhuǎn)高效的要求打造納稅服務(wù)平臺(tái)，本文主要解決了三個(gè)關(guān)鍵問題：
　　（1）通過統(tǒng)一報(bào)文和接口規(guī)范、數(shù)據(jù)集中存儲(chǔ)等技術(shù)，解決了各辦稅渠道之間的業(yè)務(wù)協(xié)同問題，確保了各渠道業(yè)務(wù)邏輯與數(shù)據(jù)的一致性；
　?。?）采用CA認(rèn)證和核心業(yè)務(wù)接口系統(tǒng)建設(shè)，解決了各渠道安全接入問題，實(shí)現(xiàn)了與核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)之間的安全、高并發(fā)調(diào)用；
　?。?）通過靈活的財(cái)務(wù)報(bào)表數(shù)據(jù)采集技術(shù)，解決需采集的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)經(jīng)常性的發(fā)生更改引起的表

3、格數(shù)據(jù)需要經(jīng)常調(diào)整的問題，實(shí)現(xiàn)各種涉稅數(shù)據(jù)的自定義配置采集，無需修改程序，適應(yīng)各種涉稅表格的變化。
　　本文第一部分闡述了課題研究的背景及意義，接著講述了國(guó)內(nèi)外納稅渠道的現(xiàn)狀及我國(guó)納稅服務(wù)渠道存在的問題，并介紹了本論文的主要研究?jī)?nèi)容；第二部分在介紹了J2EE理論與相關(guān)技術(shù)研究方法之后，從業(yè)務(wù)功能、統(tǒng)一支撐及渠道協(xié)同等方面對(duì)多渠道辦稅系統(tǒng)進(jìn)行了詳細(xì)的工程化設(shè)計(jì)；第三部分對(duì)系統(tǒng)的關(guān)鍵技術(shù)進(jìn)行了實(shí)現(xiàn)：(1)支持公式定義的數(shù)據(jù)采集模型，(

4、2)抗否認(rèn)、防抵賴的CA認(rèn)證流程，(3)統(tǒng)一接口服務(wù)的高性能、高并發(fā)實(shí)現(xiàn)；第四部分介紹了系統(tǒng)開發(fā)方法并展示了系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)后的相關(guān)界面，本文所述的系統(tǒng)已經(jīng)在湖南省地稅上線使用并服務(wù)全省200余萬納稅人，最后對(duì)本論文的主要工作作出了總結(jié)。
　　多渠道辦稅系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了大廳辦稅、網(wǎng)上辦稅、掌上辦稅及自助終端辦稅多渠道辦稅服務(wù)，通過統(tǒng)一應(yīng)用支撐平臺(tái)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)協(xié)同，系統(tǒng)支持即時(shí)業(yè)務(wù)與限時(shí)業(yè)務(wù)辦理，并通過與多業(yè)務(wù)系統(tǒng)的整合與集成，實(shí)現(xiàn)稅收業(yè)務(wù)可持續(xù)維