設(shè)計端和消費(fèi)端的產(chǎn)品語義模型構(gòu)建.pdf

1、如今，隨著產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象日益凸顯，品牌已經(jīng)成為了產(chǎn)品的標(biāo)志，可以用來識別產(chǎn)品以及定位目標(biāo)市場和用戶。品牌，既是企業(yè)對其產(chǎn)品和服務(wù)的價值定位，也是消費(fèi)者對企業(yè)產(chǎn)品與服務(wù)的認(rèn)知過程。為了更好的進(jìn)行品牌定位、產(chǎn)品規(guī)劃和設(shè)計，就要求探究設(shè)計端和消費(fèi)端對于品牌和產(chǎn)品的認(rèn)知是否吻合，企業(yè)傳達(dá)的信息與消費(fèi)者腦海中解釋、儲存、組織形成的知識能否一致。
　　本研究旨在建立一套品牌和產(chǎn)品認(rèn)知研究流程，快速地了解該品牌和產(chǎn)品的全貌，比較設(shè)計端和消費(fèi)端的

2、品牌認(rèn)知差異，清晰其所處的位置，以助于品牌建設(shè)和設(shè)計改進(jìn)。通過廣泛調(diào)研國內(nèi)外相關(guān)文獻(xiàn)，在品牌認(rèn)知和產(chǎn)品語義研究方法的基礎(chǔ)上，本研究構(gòu)建了一個一般化的產(chǎn)品語義認(rèn)知模型，通過建立品牌和產(chǎn)品的設(shè)計端和消費(fèi)端原始語料庫，提取語義詞和聚類分析，分別生成設(shè)計端和消費(fèi)端的產(chǎn)品風(fēng)格地圖，進(jìn)行分析和比對，揭示設(shè)計端和消費(fèi)端對于品牌和產(chǎn)品的認(rèn)知?；谝话慊漠a(chǎn)品語義認(rèn)知模型，本研究設(shè)計和開發(fā)了一套研究工具，可以自動抓取相關(guān)品牌和產(chǎn)品的關(guān)鍵語句，自動完成語義

3、詞提取和聚類工作，并進(jìn)行聚類統(tǒng)計分析，快速生成品牌和產(chǎn)品的語義認(rèn)知圖譜。
　　為了驗證該研究工具的可行性，本研究運(yùn)用別克汽車品牌作為案例研究，得出結(jié)論：（1）設(shè)計端和消費(fèi)端對別克品牌的“安全”、“穩(wěn)定”、“精巧”、“實用”、“舒適”等特點具有共識。（2）設(shè)計端還賦予別克品牌“高級”、“流暢”、“雅致”、“全面”、“杰出”等特性。（3）消費(fèi)端則認(rèn)為其“便利”、“美觀”、“普通”、“扎實”、“寬敞”、“穩(wěn)重”等等，但較少用“高級”、“