基于移動(dòng)技術(shù)和J2EE框架的保險(xiǎn)銷(xiāo)售支持系統(tǒng)設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn).pdf

1、近年來(lái)保險(xiǎn)市場(chǎng)發(fā)展迅速，尤其是外資保險(xiǎn)市場(chǎng)的放開(kāi)，國(guó)內(nèi)保險(xiǎn)競(jìng)爭(zhēng)局勢(shì)愈演愈烈，銷(xiāo)售隊(duì)伍的能力和質(zhì)量已成為保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)發(fā)展的核心競(jìng)爭(zhēng)力。財(cái)險(xiǎn)公司長(zhǎng)期依賴(lài)代理、經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)，自身銷(xiāo)售隊(duì)伍建設(shè)較晚，配套的銷(xiāo)售管理系統(tǒng)建設(shè)還處于初級(jí)階段，面對(duì)長(zhǎng)期跑外勤、直接面對(duì)市場(chǎng)快速變化的銷(xiāo)售隊(duì)伍，由于在技術(shù)上缺乏相應(yīng)工具支撐，他們?cè)趯?shí)際展業(yè)過(guò)程中往往面臨信息“孤島”狀態(tài)，導(dǎo)致展業(yè)效率低下、大量銷(xiāo)售機(jī)會(huì)流失。因此，為銷(xiāo)售人員設(shè)計(jì)和構(gòu)建強(qiáng)有力的銷(xiāo)售支持工具，提升銷(xiāo)售

2、成功率成為保險(xiǎn)公司亟需解決的問(wèn)題。
　　本文首先介紹了論文的背景以及研究的意義，引出建設(shè)移動(dòng)銷(xiāo)售支持系統(tǒng)的必要性;接下來(lái)介紹了銷(xiāo)售支持的概念與功能范疇，通過(guò)分析確定了移動(dòng)客戶(hù)端重點(diǎn)研究實(shí)現(xiàn)Android和iOS平臺(tái)。本系統(tǒng)采用多層架構(gòu)的方式來(lái)降低耦合度，分為用戶(hù)表現(xiàn)層、業(yè)務(wù)接入層、業(yè)務(wù)邏輯層、數(shù)據(jù)訪問(wèn)層和服務(wù)接口層。表現(xiàn)層為基于原生iOS API開(kāi)發(fā)的iPhone/iPad的界面框架、基于原生Android API開(kāi)發(fā)的Andro

3、id界面框架，同時(shí)為了提高代碼重用性，對(duì)于具體業(yè)務(wù)頁(yè)面，盡可能采用HTML5進(jìn)行開(kāi)發(fā);業(yè)務(wù)接入層與表現(xiàn)層之間通過(guò)JSON串進(jìn)行通訊，以便支持各種異構(gòu)終端;數(shù)據(jù)訪問(wèn)層采用Hibernate框架來(lái)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)持久化;服務(wù)接口層用于與核心業(yè)務(wù)等后臺(tái)系統(tǒng)交互，提供了包括客戶(hù)信息查詢(xún)、保單信息查詢(xún)、報(bào)價(jià)等WEB SERVICE接口，使用AXIS來(lái)實(shí)現(xiàn)。
　　移動(dòng)銷(xiāo)售支持系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn)與推廣，方便了銷(xiāo)售人員對(duì)銷(xiāo)售計(jì)劃、績(jī)效目標(biāo)、客戶(hù)信息的管理，提升了