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文檔簡介
1、高校圖書館作為學(xué)校的文獻(xiàn)信息中心，對搞好高校教學(xué)研究、以及發(fā)展高素質(zhì)人才提供了良好的促進(jìn)效果，它不僅是高校重點發(fā)展的公共服務(wù)項目之一，還是評價和衡量一所學(xué)校綜合實力的重要標(biāo)志。并且隨著信息的種類與數(shù)量越來越豐富，用戶對信息資源利用的差異也越來越大，圖書館傳統(tǒng)的服務(wù)方式不再滿足用戶的信息需要。圖書館的個性化服務(wù)已經(jīng)成為了學(xué)界的研究熱點之一。而在公共管理學(xué)中對于高校問題的研究中，把高校圖書館的個性化服務(wù)作為研究對象具有十分重要的現(xiàn)實意義。<
2、br> 在內(nèi)容上，論文包含了五部分:第一部分介紹了本次研究的緒論部分，闡明了研究的目的、意義和方法，最后提出本文的研究框架。第二部分為文獻(xiàn)綜述，主要回顧了國內(nèi)外的相關(guān)研究現(xiàn)狀。第三章構(gòu)建了高校圖書館個性化服務(wù)的評價指標(biāo)體系。采用了Churchill提出的指標(biāo)開發(fā)程序，在文獻(xiàn)研究和專家咨詢的基礎(chǔ)上對指標(biāo)了進(jìn)行收集與整理。形成了一個含有17個指標(biāo)4個維度的高校圖書館個性化服務(wù)評價指標(biāo)體系。第四章在問卷數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，對西南交通大學(xué)圖書館的個
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