基于FMEA山東大學(xué)體育場館運營風(fēng)險管理研究.pdf

1、高校體育場館運營潛在風(fēng)險影響其自身的發(fā)展和運行，體育場館運營過程中的風(fēng)險如何規(guī)避、轉(zhuǎn)移和控制成為該領(lǐng)域?qū)W者們研究的熱點。研究主要集中在山東大學(xué)體育場館的風(fēng)險管理。結(jié)合管理學(xué)質(zhì)量與風(fēng)險管理FMEA方法對山東大學(xué)體育場館運營過程中面臨的潛在失效因素（風(fēng)險）進行識別確認與評價，運用FMEA解決高校體育館運行中的風(fēng)險評估與控制問題。
　　本研究基于FMEA方法，研究在利用風(fēng)險管理經(jīng)驗、經(jīng)驗遷移、RBS方法等方法的基礎(chǔ)上結(jié)合專家對風(fēng)險確認結(jié)

2、果意見確認存在的具體風(fēng)險，利用FMEA方法對風(fēng)險進行量化評估并進行專家復(fù)議。根據(jù)評估結(jié)果制定相關(guān)風(fēng)險規(guī)避、轉(zhuǎn)移和控制對策。研究得出如下結(jié)論:
　　(1)山東大學(xué)在體育場館運營風(fēng)險管理過程中借助構(gòu)建風(fēng)險管理小組、建立健全風(fēng)險管理規(guī)章制度、組織員工參與風(fēng)險管理知識和技能培訓(xùn)，提高員工風(fēng)險管理能力，積累了大量的風(fēng)險管理經(jīng)驗。
　　(2)山東大學(xué)體育場運營風(fēng)險管理體育場館設(shè)施仍存在人員及設(shè)施安全隱患和人員短缺、風(fēng)險管理制度落實不到位

3、、場館風(fēng)險管理人才短缺等問題，研究根據(jù)存在的問題提出了解決對策。
　　(3)場內(nèi)醫(yī)療消防風(fēng)險、發(fā)生踩踏暴動風(fēng)險、財產(chǎn)安全風(fēng)險、緊急疏散風(fēng)險、人身健康風(fēng)險、常用資源資源供應(yīng)風(fēng)險、設(shè)施損失損壞風(fēng)險、地質(zhì)災(zāi)害和氣候災(zāi)害等自然風(fēng)險是山東大學(xué)體育場館運營的主要必須采取控制措施的風(fēng)險。人員管理和市場競爭風(fēng)險、財務(wù)風(fēng)險、影響學(xué)校正常教學(xué)活動的風(fēng)險以及場館衛(wèi)生環(huán)境維護的一般風(fēng)險。高校主要承擔(dān)教學(xué)職責(zé)故對于影響學(xué)校教學(xué)秩序風(fēng)險應(yīng)當(dāng)引起足夠的重視，盡