消防志愿服務(wù)的激勵(lì)因素研究——以小欖鎮(zhèn)志愿消防隊(duì)為例.pdf

1、為舒緩政府消防服務(wù)供給不足的壓力,地方志愿消防隊(duì)?wèi)?yīng)運(yùn)而生。但消防志愿服務(wù)屬高風(fēng)險(xiǎn)服務(wù),參與者較少。本文立足經(jīng)濟(jì)重鎮(zhèn)小欖鎮(zhèn),采用深度訪談法、問卷調(diào)查法、案例分析法,探討社區(qū)志愿消防隊(duì)從形成到持續(xù)、長效發(fā)展問題,認(rèn)為需了解對隊(duì)員產(chǎn)生激勵(lì)作用的因素,從而在此基礎(chǔ)上及時(shí)完善相關(guān)的激勵(lì)對策來調(diào)動(dòng)和維持隊(duì)員的工作積極性,且逐步吸納潛在參與者以擴(kuò)大隊(duì)伍的規(guī)模。
　　研究發(fā)現(xiàn):內(nèi)外部的相關(guān)激勵(lì)因素,包括內(nèi)部管理制度、隊(duì)員的權(quán)益保障力度、責(zé)任感、利

2、己主義、工作時(shí)間與家庭休閑時(shí)間的沖突、獎(jiǎng)勵(lì)方式與方法、法律與政策環(huán)境、社會資源的支持力度、公眾的回應(yīng)度,會對志愿消防隊(duì)員的工作積極性產(chǎn)生較大影響。在此基礎(chǔ)上總結(jié)了該鎮(zhèn)志愿消防隊(duì)激勵(lì)方面目前所存在的五個(gè)問題:一是對參與者的參與動(dòng)機(jī)及需求把握不足;二是管理欠缺約束性且隊(duì)員權(quán)益保障與補(bǔ)償力度不足;三是獎(jiǎng)勵(lì)方式與方法較少且單一化;四是隊(duì)伍所處的法律與政策環(huán)境有待完善;五是社會支持度與公眾的回應(yīng)度有待提高。
　　最后基于小欖鎮(zhèn)實(shí)際情況,結(jié)合