B2B企業(yè)社會化媒體營銷效果評價研究——以某生態(tài)環(huán)保企業(yè)為例.pdf

1、社會化媒體的崛起顛覆了企業(yè)與目標消費群體的溝通方式，使之更加即時和互動。社會化媒體的精準定位、強互動性、大數(shù)據(jù)特征、多媒體性、移動性等優(yōu)勢，使得社會化媒體營銷的信息的傳播和參與度達到最大化。目前，社會化媒體營銷已經(jīng)出現(xiàn)很多經(jīng)典案例，但觀察之后便可發(fā)現(xiàn)，雖然眾多 B2B（Business to Business）企業(yè)亦紛紛進行社會化媒體營銷的探索，但最終結(jié)果卻并未像B2C企業(yè)一般“名利雙收”：無論是在活動聲勢還是活動效果上，都并未取得較為

2、明顯的結(jié)果。同時，由于多數(shù) B2B企業(yè)在社會化媒體營銷推廣預算有限，因此，對如何有效進行社會化媒體進行營銷，大多數(shù) B2B企業(yè)還沒有形成套路。
　　本文以國內(nèi)生態(tài)環(huán)保企業(yè)A公司為例，采用理論分析與實證研究相結(jié)合的方法，在系統(tǒng)分析和總結(jié)國內(nèi)外的社會化媒體營銷模型及效果評價相關(guān)研究的基礎(chǔ)上，以層次分析和模糊判斷方法為基礎(chǔ)，構(gòu)建B2B企業(yè)社會化媒體營銷效果評價體系，并利用A公司的社會化媒體營銷的數(shù)據(jù)進行實證檢驗。
　　本文分為七個