民航機(jī)務(wù)維修人員工作幸福感的影響機(jī)制研究.pdf

1、機(jī)務(wù)維修是保障飛行安全的第一道關(guān)口，民航機(jī)務(wù)維修人員工作質(zhì)量的好壞直接影響到民航運(yùn)行的安全問題，重要性不言而喻。民航機(jī)務(wù)維修人員無論是在保證飛行安全，確保航班正常，還是在改善服務(wù)質(zhì)量，控制維修成本，降低航空公司運(yùn)營成本方面都有舉足輕重的作用和影響。如果民航機(jī)務(wù)維修人員的工作幸福感持續(xù)走低，勢必會導(dǎo)致個體維修工作績效降低，出現(xiàn)機(jī)務(wù)維修差錯，對航空安全產(chǎn)生直接威脅，造成無法挽回的經(jīng)濟(jì)損失和人身安全危害。
　　運(yùn)用文獻(xiàn)研究法和訪談法了解

2、機(jī)務(wù)維修人員工作幸福感的影響因素，包括職業(yè)理想、全面薪酬、工作家庭關(guān)系；通過問卷調(diào)查及數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析，確定了職業(yè)理想、全面薪酬、工作家庭關(guān)系對機(jī)務(wù)維修人員工作幸福感的影響作用，以及組織支持感在其中的中介作用。研究旨在通過洞悉民航機(jī)務(wù)維修人員工作幸福感的影響機(jī)制，制定措施提升機(jī)務(wù)維修人員的工作幸福感，達(dá)到保證機(jī)務(wù)維修質(zhì)量，保障民航乘客的人身及財產(chǎn)安全的目的。本文主要采用問卷調(diào)查法收集相關(guān)數(shù)據(jù)，用SPSS19.0軟件對調(diào)查問卷所獲得的數(shù)據(jù)進(jìn)行

3、統(tǒng)計(jì)分析，驗(yàn)證了假設(shè)，得出了以下主要結(jié)論：
　　首先，機(jī)務(wù)維修人員工作幸福感在學(xué)歷程度方面存在顯著差異，而在性別、年齡、工作年限、職位級別、婚姻狀況等方面不存在顯著差異。
　　其次，職業(yè)理想、全面薪酬、工作家庭關(guān)系是工作幸福感的重要影響因素，職業(yè)理想、全面薪酬、工作家庭關(guān)系與工作幸福感顯著正相關(guān)；組織支持感與工作幸福感顯著正相關(guān)；職業(yè)理想、全面薪酬、工作家庭關(guān)系與組織支持感顯著正相關(guān)。
　　最后，機(jī)務(wù)維修人員組織支持感