B2B電子商務信任度評價研究.pdf

1、電子商務利用互聯(lián)網(wǎng)進行商務交易,突破了傳統(tǒng)商務時間和空間的限制,使得交易活動可以在任何時間、地點進行,故而在我國迅速發(fā)展壯大。然而,電子商務在迅速發(fā)展的同時,也不得不面臨一個重要問題——信任問題。
　　 現(xiàn)階段,在我國商務市場,電子商務已成為一種不可或缺的商務交易方式。而在所有電子商務中,B2B電子商務以其交易規(guī)模大,交易金額多的特點,居于電子商務交易方式的主要地位。
　　 本文在總結和分析諸多專家學者對信任和電子商務信

2、任問題研究的基礎上,對信任、電子商務信任、電子商務信任度等概念進行了分析,對電子商務信任的內容、作用、分類等問題進行了分析研究,指出B2B電子商務面臨的信任問題,包括外部環(huán)境以及交易過程中遇到的信任問題,并分別從國家、行業(yè)及企業(yè)自身出發(fā),提出了相應的對策建議。在國家層面,本文提出構建B2B電子商務信任管理平臺,對B2B電子商務企業(yè)進行信任度評價管理。同時,基于信任管理平臺,提出一種信任度評價方法。此信任度評價方法,通過注冊時的信息審核,