古鎮(zhèn)旅游地形象對游客行為意愿的影響研究——以南潯古鎮(zhèn)為例.pdf

1、隨著旅游業(yè)的不斷發(fā)展，我國古鎮(zhèn)旅游逐漸成為旅游活動的重要類型之一，受到游客的青睞。古鎮(zhèn)旅游的發(fā)展為古鎮(zhèn)保護(hù)提供了強(qiáng)有力的資金保障，同時也為當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)居民創(chuàng)造了大量的就業(yè)機(jī)會，帶動了當(dāng)?shù)丶爸車貐^(qū)經(jīng)濟(jì)文化的發(fā)展。旅游目的地形象及其與游客滿意度、行為意愿之間關(guān)系的研究得到業(yè)界的廣泛重視與關(guān)注，系列研究成果證明旅游目的地形象對游客滿意度形象、行為意愿具有影響作用，但從古鎮(zhèn)旅游地形象角度出發(fā)，相關(guān)研究還不為多見。
　　基于以上背景，本研究將

2、旅游地形象相關(guān)理論應(yīng)用于古鎮(zhèn)旅游領(lǐng)域，主要包括兩方面的內(nèi)容：（1）設(shè)計出測量古鎮(zhèn)旅游地形象的量表，通過探索性因子分析劃分古鎮(zhèn)旅游地形象的構(gòu)成因子；（2）通過構(gòu)建古鎮(zhèn)旅游地形象各因子與游客滿意度及行為意愿之間的模型，探討古鎮(zhèn)旅游地形象各因子與游客滿意度及行為意愿的影響關(guān)系。
　　為了探討上述問題，本研究以浙江南潯古鎮(zhèn)為例，通過文獻(xiàn)回顧和參考相關(guān)測量量表，對相應(yīng)的調(diào)查問卷進(jìn)行設(shè)計，以實地到訪南潯古鎮(zhèn)的游客為研究對象，開展系統(tǒng)的問卷調(diào)查

3、與整理工作，并運(yùn)用SPSS21.0軟件對回收問卷數(shù)據(jù)進(jìn)行定量的數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析。
　　本文的主要研究結(jié)論如下：（1）對古鎮(zhèn)旅游地形象進(jìn)行測量，量表包含28個測量條款，將其劃分為6個因子，即為價格、設(shè)施與服務(wù)、核心吸引力、環(huán)境與氛圍、附屬吸引力、衛(wèi)生。（2）古鎮(zhèn)旅游地形象的六個構(gòu)成因子中，價格、設(shè)施與服務(wù)、核心吸引力、附屬吸引力、衛(wèi)生對游客滿意度有顯著的正向影響，但影響程度不同；環(huán)境與氛圍這一因子對游客滿意度沒有顯著性影響。（3）價格、

4、設(shè)施與服務(wù)、核心吸引力、附屬吸引力對游客推薦意愿有顯著的正向影響，但影響程度不同；環(huán)境與氛圍、衛(wèi)生對游客推薦意愿沒有顯著性影響。（4）價格、核心吸引力、衛(wèi)生對游客重游意愿有顯著的正向影響，但影響程度不同；設(shè)施與服務(wù)、環(huán)境與氛圍、附屬吸引力對游客重游意愿沒有顯著性影響。（5）價格、設(shè)施與服務(wù)、核心吸引力對游客溢價支付意愿有顯著的正向影響，但影響程度不同；環(huán)境與氛圍、附屬吸引力、衛(wèi)生對游客溢價支付意愿沒有顯著性影響。（6）游客滿意度對游客推