基于云平臺(tái)的跨境電子商務(wù)企業(yè)系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)管理方法的研究.pdf

1、近年來(lái)，電子商務(wù)在國(guó)內(nèi)變得日趨流行，特別是近兩年跨境電子商務(wù)在國(guó)家政策的支持下得到了蓬勃發(fā)展，跨境電商平臺(tái)也如雨后春筍般地不斷涌現(xiàn)。傳統(tǒng)電商企業(yè)由于對(duì)跨境電商行業(yè)特性及業(yè)務(wù)模式等方面不夠了解，導(dǎo)致了這類企業(yè)在轉(zhuǎn)型進(jìn)行跨境電子商務(wù)平臺(tái)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)實(shí)施的過(guò)程中面臨了很大風(fēng)險(xiǎn)。與此同時(shí)，云計(jì)算平臺(tái)由于其具備虛擬化按需服務(wù)，可擴(kuò)展性等方面的優(yōu)勢(shì)，使得國(guó)內(nèi)許多自建服務(wù)器平臺(tái)的企業(yè)越來(lái)越多的遷移到云平臺(tái)上來(lái)。由于這類新興的平臺(tái)技術(shù)本身具有很高的不確定性

2、，在此類云平臺(tái)上構(gòu)建新興的跨境電商系統(tǒng)更是增加了項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)，加之在項(xiàng)目推進(jìn)過(guò)程中涉及部門眾多，參與人員構(gòu)成復(fù)雜，所以項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的重要性就顯得尤為突出。
　　筆者在跨境電子商務(wù)企業(yè)內(nèi)實(shí)施項(xiàng)目管理的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)以及在平臺(tái)構(gòu)建過(guò)程中所總結(jié)出來(lái)的問(wèn)題，發(fā)現(xiàn)此類項(xiàng)目普遍存在著如下情況：（1）由于跨境電商相比傳統(tǒng)電商業(yè)務(wù)，涉及國(guó)外采購(gòu)備貨，國(guó)際物流供應(yīng)鏈，外幣結(jié)算等方面的問(wèn)題，業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)因素難以全面識(shí)別和評(píng)估；（2）跨境電商云平臺(tái)系統(tǒng)由于其系統(tǒng)復(fù)

3、雜度高，架構(gòu)復(fù)雜，而造成風(fēng)險(xiǎn)難于有效量化評(píng)估；（3）業(yè)務(wù)和技術(shù)架構(gòu)等各方面的諸多風(fēng)險(xiǎn)難以定量整理排序并采取相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略，項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)無(wú)法實(shí)施有效的監(jiān)控；（4）跨境電商云平臺(tái)存有大量客戶隱私數(shù)據(jù)，隱私信息泄露風(fēng)險(xiǎn)難以實(shí)施評(píng)估并采取有效防范手段。
　　基于以上這些在跨境電商云平臺(tái)項(xiàng)目中普遍存在的問(wèn)題，本論文重點(diǎn)研究與探討了如何采取有效的措施來(lái)避免上述風(fēng)險(xiǎn)或降低風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率。在傳統(tǒng)的項(xiàng)目管理方法的基礎(chǔ)上，引入運(yùn)籌學(xué)理論中的層次分析法

4、AHP，針對(duì)跨境電商平臺(tái)項(xiàng)目管理的各項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)要素進(jìn)行評(píng)估，構(gòu)建了適用于跨境電商云平臺(tái)的風(fēng)險(xiǎn)分析模型，并對(duì)各項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)要素進(jìn)行定量的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，以便于后續(xù)有針對(duì)性地對(duì)識(shí)別出的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)實(shí)施相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略，降低項(xiàng)目各個(gè)階段的運(yùn)行風(fēng)險(xiǎn)。通過(guò)利用攻擊樹(shù)模型有效的識(shí)別出跨境電商云平臺(tái)隱私泄露的可能路徑，并針對(duì)這些可能路徑采取一定的防范措施，從而有效降低平臺(tái)隱私泄露的風(fēng)險(xiǎn)，提升跨境電商系統(tǒng)的項(xiàng)目管理水平。
　　筆者通過(guò)在企業(yè)項(xiàng)目實(shí)踐過(guò)程中應(yīng)用上述風(fēng)