DDZ公司社會化媒體營銷管理案例研究.pdf

1、隨著移動通信與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，移動互聯(lián)網(wǎng)(Mobile Internet)時代悄然而至，人們享受隨時隨地的上網(wǎng)服務，生活節(jié)奏日益加快，移動互聯(lián)網(wǎng)為碎片時間的信息獲取提供了契機。同時，社會化媒體(Social Media)十分火爆，低頭族越來越多。《哈佛商業(yè)評論》曾發(fā)表了一篇文章，標題為“傳統(tǒng)營銷已死”。移動互聯(lián)時代，難以想象的口碑傳播速度有如商業(yè)的翅膀，只要運用得當，可以達到難以估量的營銷效果。近年來專注于社會化媒體營銷的公司如雨后春

2、筍般發(fā)展起來，無論是社會化媒體自主運營、社會化媒體營銷功能模塊銷售還是社會化媒體營銷全案解決，“微傳媒”公司都希望在市場上逐漸占據(jù)重要位置。
　　本文運用案例研究的方法，以DDZ信息科技公司為研究對象，對其發(fā)展過程和重要事件進行介紹和概括。DDZ公司為遼中地區(qū)較早提供社會化媒體營銷（主要為微信營銷）一體化方案的公司。公司從建立至今，積累了大量的客戶資源和微信公眾平臺粉絲。在不斷發(fā)展壯大的同時，公司在營銷管理的諸多環(huán)節(jié)中發(fā)現(xiàn)很多問題