基于文本挖掘的公眾號文本內(nèi)容傳播效果研究.pdf

1、互聯(lián)網(wǎng)不斷發(fā)展，深刻影響了傳播環(huán)境的變化。本文正是在企業(yè)溝通自媒體化、社群積聚圈層化的營銷傳播背景下，針對當(dāng)下最重要的企業(yè)自媒體一一微信公眾號，以“折800精選”微信公眾號作為研究案例，使用數(shù)據(jù)挖掘領(lǐng)域內(nèi)，針對文本數(shù)據(jù)進(jìn)行分析的文本挖掘方法，探討在新媒體環(huán)境下對海量的文本數(shù)據(jù)進(jìn)行內(nèi)容分析的冋題。
　　本研究一方面是提出一種在微信公眾號內(nèi)容運(yùn)營的過程中，判斷內(nèi)容的傳播效果的方法，以及生產(chǎn)能夠提高傳播效果的文本內(nèi)容的思路，具有應(yīng)用價(jià)值

2、；另一方面，目前發(fā)現(xiàn)對微信公眾號的一些研究中，能夠?qū)嶋H切入到內(nèi)容層面，從文本內(nèi)容本身的角度對微信公眾號做探索的研究相對較少，這凸顯了本研究的理論價(jià)值。
　　論文中將數(shù)據(jù)挖掘領(lǐng)域中的針對海量文本數(shù)據(jù)做分析的文本挖掘方法，與傳播學(xué)研究中經(jīng)典的內(nèi)容分析方法做比較，說明本文使用的文本挖掘方法是內(nèi)容分析的一個(gè)子集，同時(shí)也具有其顯著的特殊性。
　　論文在理論層面分析的基礎(chǔ)上，以企業(yè)自媒體微信公眾號“折800精選”作為研究案例，從實(shí)際操作

3、的層面，依照內(nèi)容分析的研究框架，將文本挖掘技術(shù)應(yīng)用到對新媒體的文本內(nèi)容做內(nèi)容分析的實(shí)踐中。使用文本挖掘中的相關(guān)技術(shù)，通過對無監(jiān)督的類別劃分方法一一聚類分析法的使用，實(shí)現(xiàn)對大量文本的自動(dòng)化處理，生成相似性文本聚集的文本簇。
　　通過對聚類結(jié)果做統(tǒng)計(jì)分析發(fā)現(xiàn)，經(jīng)過文本預(yù)處理與文本聚類之后的不同內(nèi)容類型，對應(yīng)的閱讀數(shù)均值，有顯著的差異。說明本文所研究的內(nèi)容類型是影響傳播效果的一個(gè)顯著因素。但是，同類內(nèi)容的傳播效果，也可能受到其他因素的影