上海市人力資源與社會(huì)保障局電子政務(wù)應(yīng)用研究——以服務(wù)型政府為視角.pdf

1、近年來，我國(guó)十分重視建立電子政務(wù)公共服務(wù)體系，建設(shè)服務(wù)型政府。建設(shè)服務(wù)型政府就是利用先進(jìn)的技術(shù)手段對(duì)政府進(jìn)行改造，擴(kuò)大政府的開放程度，提高政府管理和服務(wù)的水平，不斷地滿足人民的需求，提升政府滿意度。服務(wù)型政府建設(shè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，需要有新理念的方法來幫助，電子政務(wù)是現(xiàn)代政府管理觀念和信息技術(shù)相融合的產(chǎn)物，是建設(shè)服務(wù)型政府的先進(jìn)工具，政府通過開展電子政務(wù)提高政府服務(wù)水平。服務(wù)型政府與電子政務(wù)有著必然的聯(lián)系，電子政務(wù)在建設(shè)服務(wù)型政府的過程中的起著

2、舉足輕重的作用，是建設(shè)服務(wù)型政府的必由之路。
　　在大數(shù)據(jù)信息化背景下，提高政府服務(wù)能力的關(guān)鍵在于服務(wù)型政府與電子政務(wù)的充分結(jié)合，電子政務(wù)和服務(wù)型政府都充分體現(xiàn)了服務(wù)于公眾的核心價(jià)值理念。通過推動(dòng)公共服務(wù)型電子政務(wù)發(fā)展，可以真正提高公共服務(wù)的質(zhì)量，提高政府的服務(wù)水平，增強(qiáng)政府的服務(wù)能力。提高政府的公共服務(wù)水平，公共服務(wù)的能力的途經(jīng)可能是多種多樣的，但是推動(dòng)電子政務(wù)建設(shè)，推動(dòng)政府信息化，給企業(yè)、公眾在網(wǎng)上提供一站式的服務(wù)，在線服務(wù)，

3、這不僅可以大大地減少政府的辦事時(shí)間，而且能夠提高它的公開性、透明度，這對(duì)于改善政府的公共服務(wù)，改善政府和公眾的關(guān)系，提升政府的形象意義非常重大。
　　電子政務(wù)是當(dāng)前我國(guó)政府建設(shè)的重要戰(zhàn)略，而推進(jìn)公共服務(wù)又是政府職能的重要目標(biāo)，因此對(duì)于電子政務(wù)在公共服務(wù)應(yīng)用，特別是基層提高公共服務(wù)水平過程中作用的發(fā)揮進(jìn)行研究具有學(xué)術(shù)層面和實(shí)踐層面的重要意義。本文通過研究電子政務(wù)與建設(shè)服務(wù)型政府的關(guān)系，為上海市人力資源與社會(huì)保障部門電子政務(wù)建設(shè)提供一