新創(chuàng)企業(yè)失敗學(xué)習(xí)模式對(duì)企業(yè)成長(zhǎng)的影響研究——失敗學(xué)習(xí)內(nèi)容的測(cè)量及其中介作用.pdf

1、在如今動(dòng)蕩的商業(yè)環(huán)境中，危機(jī)四伏，很多中小企業(yè)處在“生死存亡”的邊緣，新創(chuàng)企業(yè)更是如此。它們?cè)谄髽I(yè)整個(gè)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中所遭遇的失敗事件，如發(fā)生預(yù)算、人員配置、階段性計(jì)劃、質(zhì)量、成本、效率、客戶滿意、服務(wù)等沒有達(dá)到預(yù)期目標(biāo)的情形，遠(yuǎn)多于成功。然而有關(guān)創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)的研究大多存在反失敗偏見，企業(yè)往往更加關(guān)注成功，忽視從失敗經(jīng)歷中學(xué)習(xí)的價(jià)值，因而割裂失敗與成功之間的關(guān)系。不僅如此，過(guò)往學(xué)者們對(duì)失敗學(xué)習(xí)行為的研究更多聚焦于創(chuàng)業(yè)者個(gè)體的學(xué)習(xí)，但事實(shí)證明創(chuàng)業(yè)企

2、業(yè)更需要從失敗中學(xué)習(xí)。然而對(duì)于多數(shù)企業(yè)或者創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō)，從失敗中學(xué)習(xí)卻并不是那么容易，如果新創(chuàng)企業(yè)不能在運(yùn)營(yíng)管理過(guò)程中扭轉(zhuǎn)敗局，就無(wú)法使企業(yè)繼續(xù)成長(zhǎng)，也將會(huì)給企業(yè)生存帶來(lái)致命的威脅。
　　對(duì)于創(chuàng)業(yè)失敗學(xué)習(xí)的研究，一方面，首先要解決企業(yè)和創(chuàng)業(yè)者“從失敗中學(xué)什么”的問(wèn)題，即失敗學(xué)習(xí)的內(nèi)容是什么。雖然眾多研究都承認(rèn)創(chuàng)業(yè)失敗學(xué)習(xí)可以彌補(bǔ)企業(yè)知識(shí)的局限和技術(shù)的束縛，但缺乏可操作的指導(dǎo)工具，無(wú)法解決企業(yè)在遭遇失敗事件時(shí)的燃眉之急。因此，關(guān)于創(chuàng)業(yè)

3、失敗學(xué)習(xí)內(nèi)容的維度即從失敗之中學(xué)什么的問(wèn)題尚不明確，仍有待于進(jìn)行更加深入的探索。另一方面，要解決“如何從失敗中學(xué)習(xí)”使新創(chuàng)企業(yè)得以從失敗經(jīng)歷中恢復(fù)并獲得繼續(xù)成長(zhǎng)的問(wèn)題。有研究發(fā)現(xiàn)，企業(yè)的失敗學(xué)習(xí)模式與學(xué)習(xí)內(nèi)容是影響新創(chuàng)企業(yè)成長(zhǎng)績(jī)效的關(guān)鍵要素，但已有的這些研究都未明確解釋其作用機(jī)制。第一，失敗情境中企業(yè)不同的失敗學(xué)習(xí)方式會(huì)對(duì)企業(yè)成長(zhǎng)產(chǎn)生何種不同程度的影響;第二，從失敗學(xué)習(xí)模式出發(fā)而進(jìn)行的研究并不能完全解釋企業(yè)的成長(zhǎng)差異，需要引入失敗學(xué)習(xí)內(nèi)

4、容進(jìn)行更為深入的研究對(duì)企業(yè)成長(zhǎng)的影響;第三，針對(duì)失敗學(xué)習(xí)內(nèi)容，新創(chuàng)企業(yè)是如何進(jìn)行深入和有效的學(xué)習(xí)使企業(yè)生存并發(fā)展的，也需要得到進(jìn)一步的解答。
　　基于以上兩大問(wèn)題的提出，本文在相關(guān)研究的基礎(chǔ)上，利用對(duì)我國(guó)東部沿海城市的創(chuàng)業(yè)園和企業(yè)孵化器進(jìn)行較大規(guī)模的問(wèn)卷調(diào)查獲取數(shù)據(jù)，通過(guò)統(tǒng)計(jì)分析軟件SPSS19.0和Amos17.0對(duì)研究假設(shè)進(jìn)行檢驗(yàn)，得出主要結(jié)論:新創(chuàng)企業(yè)的失敗學(xué)習(xí)內(nèi)容的結(jié)構(gòu)包括4個(gè)維度，分別命名為自我學(xué)習(xí)、商業(yè)學(xué)習(xí)、網(wǎng)絡(luò)與關(guān)系