三峽HJ郵輪旅游營銷策略研究.pdf

1、伴隨著我國經(jīng)濟的發(fā)展，國人的生活水平得到了極大的提升。旅游，作為休閑活動的重要載體，開始步入普通人的生活。近年來，被中國旅游市場的巨大潛力所吸引，國際郵輪巨頭紛紛進入到中國市場開拓郵輪旅游業(yè)務(wù)。風(fēng)光秀美的三峽，因為得天獨厚的自然條件，也吸引了眾多郵輪企業(yè)在此展開業(yè)務(wù)競爭，其中也包括專業(yè)運營豪華郵輪的長江黃金郵輪公司。長江黃金郵輪是一家定位高端郵輪市場的郵輪公司，目前正面臨著市場上競爭對手激烈的競爭威脅。面對激烈的市場競爭，黃金郵輪公司需

2、要明確自己的目標(biāo)和定位，制定出適合企業(yè)發(fā)展的營銷策略，才能在激烈的競爭中取勝。
　　本論文首先通過文獻回顧，梳理了關(guān)于郵輪旅游及郵輪營銷運營的相關(guān)研究，然后對PEST、SWOT、STP等相關(guān)營銷理論進行了介紹。通過對黃金郵輪所面臨的外部環(huán)境、內(nèi)部資源能力等各個方面進行了分析，本文得到了黃金郵輪所面臨的機會、威脅、優(yōu)勢、劣勢。結(jié)合企業(yè)的定位，本文制定了適合企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)和細分市場定位。最后，本論文提出了包括了關(guān)于黃金郵輪公司產(chǎn)品&服

3、務(wù)設(shè)計、價格制定、渠道管理、整合傳播等一系列的營銷策略。
　　通過研究，本論文認(rèn)為，黃金郵輪公司應(yīng)該將目標(biāo)市場定位于國外游客及具備一定購買支付能力的東南沿海、長三角、珠三角等地域的游客，同時也應(yīng)該對新婚旅游、商務(wù)旅游、老人旅游等不同的群體進行需求細分。具體到營銷策略，在產(chǎn)品開發(fā)方面，企業(yè)應(yīng)該注重硬件、服務(wù)的同步提升；在價格制定方面，企業(yè)應(yīng)該根據(jù)差異化的服務(wù)制定差異化的價格；在渠道方面，企業(yè)應(yīng)該重視互聯(lián)網(wǎng)變革下的渠道變革；而在促銷方