湖北省高等教育營(yíng)銷實(shí)踐研究.pdf

1、高等教育營(yíng)銷是市場(chǎng)營(yíng)銷理論與方法在高等教育管理實(shí)踐中的應(yīng)用。自20世紀(jì)70年代西方發(fā)達(dá)國(guó)家相關(guān)學(xué)者提出高等教育營(yíng)銷這一理念以來(lái)，高等教育營(yíng)銷作為非營(yíng)利組織營(yíng)銷的重要組成部分，其理論研究和實(shí)踐研究越來(lái)越受到國(guó)內(nèi)學(xué)者的關(guān)注，但是已有研究成果中針對(duì)湖北省高等教育營(yíng)銷進(jìn)行研究的文獻(xiàn)非常少。湖北省是全國(guó)的高等教育規(guī)模大省，目前具有各級(jí)各類高等院校129所，但是在全國(guó)的高等教育綜合競(jìng)爭(zhēng)中存在大而不強(qiáng)的問(wèn)題。在激烈的市場(chǎng)環(huán)境的競(jìng)爭(zhēng)下，各級(jí)各類高等院校

2、已經(jīng)有意識(shí)的借鑒和運(yùn)用營(yíng)銷理論來(lái)指導(dǎo)高校的改革和發(fā)展等實(shí)踐活動(dòng)，如何用有限的高等教育資源應(yīng)對(duì)多重的高等教育資源需求，成為每一所高校生存和發(fā)展所要解決的重要問(wèn)題。
　　 因此，本文主要運(yùn)用高等教育及市場(chǎng)營(yíng)銷的相關(guān)理論，采用調(diào)查法、文獻(xiàn)法和案例分析法對(duì)湖北省生源市場(chǎng)、就業(yè)市場(chǎng)、高校形象塑造三個(gè)方面的營(yíng)銷實(shí)踐活動(dòng)進(jìn)行概述，梳理和總結(jié)湖北省高等教育營(yíng)銷在高等教育招生、畢業(yè)生就業(yè)、高校形象塑造方面所采用的營(yíng)銷策略，并就高等教育營(yíng)銷過(guò)程中存

3、在的主要問(wèn)題進(jìn)行分析，希望能為高等教育營(yíng)銷理論及實(shí)踐研究提供一定的實(shí)證參考依據(jù)。
　　 在生源市場(chǎng)教育營(yíng)銷方面，主要通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查對(duì)11所不同層次、不同類型高校的大一學(xué)生以及參加過(guò)招生咨詢的管理人員，就學(xué)生對(duì)高等教育選擇的情況;影響擇校的因素及重要程度、招生宣傳、咨詢的過(guò)程、招生人員綜合素質(zhì)對(duì)學(xué)生擇校影響的評(píng)判、招生咨詢的效果及評(píng)價(jià)等現(xiàn)狀進(jìn)行分析，并在此基礎(chǔ)上歸納出高校在生源市場(chǎng)上主要采取了產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、人員促銷策略以及廣告

4、策略，分析生源市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐過(guò)程中存在的生源市場(chǎng)定位有待細(xì)化、招生宣傳可信度不高、生源質(zhì)量評(píng)價(jià)體系有待完善、宣傳渠道有待拓寬等問(wèn)題，從高校角色提出了幾點(diǎn)對(duì)策和建議。
　　 在就業(yè)市場(chǎng)的教育營(yíng)銷方面，由于高等院校、畢業(yè)生以及用人單位之間存著一種復(fù)雜的交換關(guān)系，高等院校的營(yíng)銷任務(wù)主要是如何適應(yīng)市場(chǎng)環(huán)境的變化，向用人單位推薦符合市場(chǎng)需求產(chǎn)品載體的人才;營(yíng)銷的目的是提高學(xué)生的競(jìng)爭(zhēng)力和學(xué)校自身的綜合實(shí)力。從畢業(yè)生就業(yè)地區(qū)流向角度闡述了就業(yè)市

5、場(chǎng)的需求現(xiàn)狀，通過(guò)相關(guān)數(shù)據(jù)分析了就業(yè)市場(chǎng)的供給現(xiàn)狀。對(duì)高校在就業(yè)市場(chǎng)上采取的產(chǎn)品營(yíng)銷策略、分銷渠道策略、促銷策略、服務(wù)營(yíng)銷等4Ps營(yíng)銷組合策略進(jìn)行了歸納。在此基礎(chǔ)上，從高校和畢業(yè)生的角度分析了就業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷存在的主要問(wèn)題，并提出了相應(yīng)的參考對(duì)策。
　　 在高校形象塑造方面，高校形象是一種無(wú)形資產(chǎn)的觀點(diǎn)已為社會(huì)公眾所認(rèn)同，本文從品牌營(yíng)銷的角度概述了湖北省高校形象塑造的幾種主要途徑，并結(jié)合湖北省高校形象塑造的實(shí)踐，對(duì)三所高校的用特色景