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文檔簡介
1、微博以其高效、簡潔、即時(shí)的信息傳播特點(diǎn),目前已成為社交網(wǎng)絡(luò)最熱門的交流溝通工具之一,受到行政部門、教育部門、新聞傳媒、娛樂行業(yè)等各行各界的青睞。高校圖書館既是高校對外服務(wù)的窗口,也是高校信息服務(wù)系統(tǒng)中的重要分支,承載著面向政府、企業(yè)、研究單位和個(gè)人進(jìn)行全方位信息服務(wù)并保證其有序進(jìn)行的責(zé)任,也履行著連接信息用戶和信息資源、推廣科學(xué)發(fā)展思想、傳播網(wǎng)絡(luò)“正能量”的社會(huì)義務(wù)。
微博作為高校數(shù)字圖書館對外信息服務(wù)的工具之一,有利于高校圖
2、書館的服務(wù)范圍向社會(huì)延伸,有利于高校數(shù)字圖書館搭建良好的用戶基礎(chǔ)。其自由方便的信息發(fā)布和面向全社會(huì)的網(wǎng)絡(luò)化信息平臺(tái),不僅使得文獻(xiàn)資源與信息資源能全面共享,也推進(jìn)了高校數(shù)字圖書館信息服務(wù)事業(yè)的升級,使高校數(shù)字圖書館信息服務(wù)更具有針對性、即時(shí)性與開放性。本論文試圖通過研究高校圖書館微博的基本情況,把微博高效的信息共享功能和龐大的用戶基礎(chǔ),與圖書館自身的服務(wù)和業(yè)務(wù)需求緊密聯(lián)系在一起,以期實(shí)現(xiàn)既能體現(xiàn)微博價(jià)值,又能拓寬圖書館服務(wù)渠道的新圖書館微
3、博方式。同時(shí)提高微博自身的學(xué)術(shù)價(jià)值并為圖書館信息服務(wù)工作提供理論指導(dǎo)和決策咨詢。
本文統(tǒng)計(jì)了商業(yè)平臺(tái)微博中,“211、985”高校圖書館微博的具體使用數(shù)據(jù),研究分析高校圖書館微博的使用現(xiàn)狀。同時(shí)對高校圖書館微博發(fā)布的具體內(nèi)容進(jìn)行分類統(tǒng)計(jì),分析高校圖書館微博信息服務(wù)比重,以及用戶對各類服務(wù)的關(guān)注程度。設(shè)計(jì)高校圖書館微博應(yīng)用效果評價(jià)模型,評價(jià)高校圖書館微博的應(yīng)用效果。結(jié)合高校圖書館自建微博平臺(tái)的特點(diǎn)和優(yōu)勢,提出平臺(tái)共享的構(gòu)思。
4、r> 通過研究發(fā)現(xiàn),商業(yè)平臺(tái)微博在“211、985”高校圖書館中得到了廣泛的應(yīng)用,一些高校圖書館已經(jīng)熟練的掌握并運(yùn)用微博來服務(wù)大眾。高校圖書館微博的內(nèi)容大致分為“溝通交流”、“資源推廣”、“服務(wù)咨詢”、“新書推薦”、“公告”、“宣傳”、“調(diào)查”7種,各種內(nèi)容反映了高校圖書館微博的不同服務(wù)類型。同時(shí)提出了“用戶關(guān)注度”概念,用來反映用戶對某一高校圖書館微博服務(wù)類型的關(guān)注程度,其值越高,表示用戶對該項(xiàng)服務(wù)的關(guān)注程度越高。并架構(gòu)了高校圖書館
5、微博應(yīng)用效果評價(jià)模型,通過效果評價(jià)指數(shù)來反映高校圖書館微博在一段時(shí)間內(nèi)的使用效果情況,評價(jià)指數(shù)的值越高,表示該高校圖書館微博的應(yīng)用效果越好。通過評價(jià)指數(shù)的值的大小,不僅能夠橫向比較各個(gè)高校圖書館微博在某一時(shí)段的應(yīng)用效果,而且能夠在縱向體現(xiàn)同一高校圖書館微博應(yīng)用效果增長情況。高校圖書館的微博內(nèi)容應(yīng)該與圖書館的服務(wù)內(nèi)容密切聯(lián)系,通過加大信息的發(fā)布頻率、及時(shí)回應(yīng)用戶的回復(fù)信息,提高微博的使用效率和效果。平臺(tái)共享有利于高校圖書館擺脫商業(yè)平臺(tái)的束
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