上海市社區(qū)工作者工作滿意度實(shí)證研究——基于上海市徐匯區(qū)楓林街道的分析.pdf

1、社區(qū)，是群眾自我管理、自我教育、自我服務(wù)的場(chǎng)所，是社會(huì)穩(wěn)定的細(xì)胞和社會(huì)結(jié)構(gòu)體系的細(xì)胞。2014年，上海市委把“創(chuàng)新社會(huì)治理、加強(qiáng)基層建設(shè)”列為一號(hào)調(diào)研課題，出臺(tái)了“1+6”文件，推動(dòng)了新一輪城市管理體制改革。創(chuàng)新社會(huì)管理、加強(qiáng)基層建設(shè)，關(guān)鍵取決于基層社區(qū)工作者隊(duì)伍。研究表明，員工的工作滿意度和工作績(jī)效、離職意向密切相關(guān)。因此，如何提高社區(qū)工作者的工作滿意度，提高工作績(jī)效，激發(fā)創(chuàng)造活力，建設(shè)職業(yè)化、專業(yè)化、規(guī)范化社區(qū)工作者隊(duì)伍，成為當(dāng)前亟

2、待解決的問(wèn)題。
　　本文通過(guò)查閱國(guó)內(nèi)外文獻(xiàn)，將工作滿意度理論引入到社區(qū)工作者工作滿意度研究之中，探討上海市社區(qū)工作者工作滿意度的測(cè)量和評(píng)價(jià)。通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查和個(gè)別訪談，并運(yùn)用SPSS20.0等統(tǒng)計(jì)軟件對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行整理分析，得出以下結(jié)論:
　　第一，工作滿意度的影響因素可歸納為組織可控因素和不可控因素，其中可控因素為工作內(nèi)容與性質(zhì)、工作條件與環(huán)境、人際關(guān)系、管理制度、薪酬福利待遇、職業(yè)發(fā)展空間和自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)七個(gè)維度。不可控因素為人口