基于具有BLU特性DB2的全國銷售終端價值挖掘與多維決策分析.pdf

1、一直以來，銷售終端作為消費者直接接觸產(chǎn)品的重要場所，是產(chǎn)品銷售的最重要的末端環(huán)節(jié)，也是企業(yè)激烈競爭的戰(zhàn)場，終端對企業(yè)來說存在許多直接價值和間接價值。首先，渠道銷售價值是終端最基本也是最重要的價值，反映出終端的客觀銷售能力，是衡量終端能否創(chuàng)造效益并持續(xù)發(fā)展的最根本的因素，利用好終端的渠道銷售價值可以高效實現(xiàn)企業(yè)計劃銷售目標和提升產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。其次，終端作為消費者直接接觸品牌、了解品牌、嘗試品牌，進而產(chǎn)生消費體驗、樹立品牌意識、建立品牌忠誠的重

2、要媒介，可以引導市場消費，展現(xiàn)出其品牌推廣價值，企業(yè)通過開發(fā)更加生動豐富的終端柜臺產(chǎn)品陳列方式等措施，可以提高企業(yè)品牌知名度，產(chǎn)品推廣。最后，終端能夠為企業(yè)提供動態(tài)而完整的商品零售信息、數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)科學客觀地反映行業(yè)市場及品牌發(fā)展變化情況，對企業(yè)信息決策具有重要戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)指導意義的價值。現(xiàn)在煙草行業(yè)內(nèi)采集終端信息已經(jīng)全部實現(xiàn)，基于終端相關(guān)數(shù)據(jù)進行市場分析是可行的也是必要的，從而實現(xiàn)工商協(xié)同到工商零消一體化行業(yè)運營模式的變化。在市場競爭

3、如此激烈的環(huán)境下，誰能夠?qū)K端價值有效識別和充分挖掘，正確判斷終端的客觀銷售能力，就意味著誰占有了商業(yè)主動權(quán)，在終端競技場處于優(yōu)勢地位。目前，行業(yè)全國范圍內(nèi)終端客戶已經(jīng)超過了900萬家，每天都會產(chǎn)生大量訂單數(shù)據(jù)，隨著時間的推移，訂單數(shù)據(jù)已經(jīng)達到TB級別。如何高效存儲與處理這些海量數(shù)據(jù)？如何對這些數(shù)據(jù)搭建適用的分析模型？如何從這些數(shù)據(jù)中高效正確地挖掘終端價值是企業(yè)面臨的各種亟需解決的問題。本文結(jié)合全國終端客戶不斷劇增的訂單數(shù)據(jù)與現(xiàn)有大數(shù)據(jù)

4、存儲處理技術(shù)，提出了基于具有BLU特性DB2的全國銷售終端價值決策分析系統(tǒng)的數(shù)據(jù)分析核心架構(gòu)，并且詳細研究了DB2的BLU特性，實現(xiàn)了海量數(shù)據(jù)的存儲與處理。基于實際業(yè)務情況，提出了合適的數(shù)據(jù)抽取方案以及數(shù)據(jù)校驗機制，設計與搭建了適用于終端分析的多維分析模型，并且對該模型進行了效果評估，實現(xiàn)了多種維度的交叉分析。基于搭建的多維數(shù)據(jù)模型，借鑒關(guān)聯(lián)規(guī)則中的Apriori算法實現(xiàn)終端數(shù)據(jù)維間關(guān)聯(lián)性挖掘，從而企業(yè)指導終端柜臺擺放提供參考意見。具體

5、研究內(nèi)容如下:
　　1)根據(jù)數(shù)據(jù)抽取流動結(jié)構(gòu)以及實際業(yè)務情況，提出了使用具有BLU特性DB2數(shù)據(jù)庫來進行存儲和處理全國終端訂單數(shù)據(jù)，解決了海量數(shù)據(jù)存儲與分析負載問題。
　　2)研究了DB2的BLU特性，并根據(jù)數(shù)據(jù)的實際使用情況，提出了適用的數(shù)據(jù)抽取方案以及數(shù)據(jù)校驗機制，保證了一致的數(shù)據(jù)源，為后續(xù)的工作奠定了數(shù)據(jù)基礎。
　　3)充分了解了訂單數(shù)據(jù)的含義及存在的問題，提出了適用的數(shù)據(jù)清洗方案并且實施效果較佳，解決了數(shù)據(jù)不一

6、致、業(yè)務邏輯不合理等問題，為后續(xù)的分析提供了干凈的數(shù)據(jù)。
　　4)根據(jù)企業(yè)對全國終端訂單數(shù)據(jù)的業(yè)務需求，確認了多維數(shù)據(jù)模型應該包含哪些維及度量，應該讓數(shù)據(jù)保證在哪個粒度上才能滿足用戶的分析需求，設計和搭建了多維數(shù)據(jù)模型，分析終端客戶訂購情況以及市場變化情況，實現(xiàn)市場精益化運作。
　　5)基于搭建的多維數(shù)據(jù)模型，借鑒關(guān)聯(lián)規(guī)則中的Apriori算法實現(xiàn)了維間數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)性挖掘;結(jié)合客戶終身價值理論和實踐為終端客戶針對企業(yè)、品牌、單品