電子商務(wù)環(huán)境下中小企業(yè)信用評(píng)價(jià)研究.pdf

1、電子商務(wù)的快速發(fā)展幫助廣大中小企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境中尋求到更多的生存空間。與此同時(shí)，由電子商務(wù)交易活動(dòng)產(chǎn)生的用戶投訴問(wèn)題也不容忽視。如何對(duì)信用風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行有效評(píng)估和管理成為我國(guó)電子商務(wù)亟需解決的問(wèn)題。因此，對(duì)電子商務(wù)環(huán)境下中小企業(yè)的信用進(jìn)行評(píng)價(jià)研究具有一定的現(xiàn)實(shí)意義和學(xué)術(shù)意義。
　　本文首先介紹國(guó)內(nèi)外在企業(yè)信用評(píng)價(jià)方面取得的研究成果，梳理了電子商務(wù)、信用、信用評(píng)價(jià)等方面的相關(guān)概念，對(duì)現(xiàn)有電子商務(wù)模式下的企業(yè)信用評(píng)價(jià)模型現(xiàn)狀進(jìn)行分析

2、，引出了對(duì)電子商務(wù)環(huán)境下中小企業(yè)進(jìn)行信用評(píng)價(jià)必要且可行。
　　本文在評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的構(gòu)建、賦權(quán)以及評(píng)價(jià)方法的選擇方面均做出一些新的嘗試。首先，基于已有的電子商務(wù)環(huán)境下中小企業(yè)信用評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，結(jié)合電子商務(wù)網(wǎng)站對(duì)指標(biāo)的更新，通過(guò)與專家的多次討論，最終確立評(píng)價(jià)指標(biāo)體系;其次，考慮到信用評(píng)價(jià)指標(biāo)需要反映購(gòu)買商的主觀性與樣本數(shù)據(jù)的客觀性，采用序關(guān)系分析法和熵值法來(lái)確定指標(biāo)權(quán)重，以提高指標(biāo)賦權(quán)的全面性;再次，考慮到指標(biāo)體系內(nèi)各指標(biāo)之間存在一定