ZQ公司天貓旗艦店網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略研究.pdf

1、隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，法律法規(guī)的完善以及市場(chǎng)環(huán)境的日益成熟，我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展已經(jīng)呈現(xiàn)高普及化和常態(tài)化的趨勢(shì)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2013年3季度，我國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)交易規(guī)模達(dá)7.5萬(wàn)億，專業(yè)人士預(yù)計(jì)，到2015年，中國(guó)電子商務(wù)規(guī)模將達(dá)18萬(wàn)億元。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是企業(yè)通向更加寬闊天地的橋梁。目前，傳統(tǒng)企業(yè)基本上都選擇第三方平臺(tái)，如天貓商城，來(lái)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。而面對(duì)天貓，經(jīng)營(yíng)者們紛紛表示:想說(shuō)愛(ài)你不容易。天貓呈現(xiàn)出的巨額流量有如海市蜃樓，賣家們竭盡全力想去觸控，

2、卻發(fā)現(xiàn)終究是空忙一場(chǎng)。天貓商城的經(jīng)營(yíng)者中，20％的人在賺錢，60％的人在混日子，剩下的20％進(jìn)進(jìn)出出給商場(chǎng)交管理費(fèi)。
　　鑒于中小企業(yè)利用淘寶網(wǎng)天貓商城平臺(tái)發(fā)展電子商務(wù)機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存的背景，在已有的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略理論基礎(chǔ)上，以傳統(tǒng)的飾品生產(chǎn)企業(yè)ZQ公司為例，分析了ZQ公司天貓旗艦店的基本情況、網(wǎng)店內(nèi)部建設(shè)以及網(wǎng)店對(duì)外推廣等方面現(xiàn)狀。并用SWOT分析方法，對(duì)ZQ公司天貓旗艦店面臨的機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)以及自身?yè)碛械膬?yōu)勢(shì)和劣勢(shì)進(jìn)行了全面

3、分析。指出了ZQ公司天貓旗艦店網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷存在產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)、定價(jià)策略失誤、渠道建設(shè)薄弱、促銷力度不夠以及缺少網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)施保障等五個(gè)問(wèn)題。
　　針對(duì)ZQ公司存在的問(wèn)題，本文提出了ZQ公司網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的具體策略。指出ZQ公司應(yīng)該對(duì)產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、渠道策略、促銷策略進(jìn)行重新選擇和優(yōu)化。在產(chǎn)品策略上，一是新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)要以滿足客戶的需求為根本出發(fā)點(diǎn);二是要嚴(yán)格控制產(chǎn)品質(zhì)量;三是要優(yōu)化產(chǎn)品形象展示;四是要提供顧客滿意的客服和售后;五是通過(guò)打造人

4、氣單品來(lái)聚集人氣。在價(jià)格策略上，在初期采取低價(jià)定價(jià)策略，進(jìn)入穩(wěn)定期后可以采取多元化定價(jià)策略。在渠道建設(shè)上，一是要開(kāi)發(fā)產(chǎn)品訂單系統(tǒng);二是要建設(shè)物流管理評(píng)價(jià)體系;三是要開(kāi)通多種支付結(jié)算方式。在促銷策略上，通過(guò)與消費(fèi)者的充分溝通，建立良好的關(guān)系，并用網(wǎng)絡(luò)廣告和各種銷售促進(jìn)手段來(lái)提高成交率。在采取合理的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略的同時(shí)，要用完善的制度、充分的財(cái)力支持以及優(yōu)秀高效的團(tuán)隊(duì)來(lái)保障網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略的實(shí)施。希望能為中小企業(yè)更好的利用天貓商城這一網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)