嵌入互聯(lián)網(wǎng)思維的投資者關(guān)系管理——基于LS公司的案例分析.pdf

1、嵌入互聯(lián)網(wǎng)思維的投資者關(guān)系管理——基于LS公司的案例分析UsingtheInternetThinkingtoGuidetheInvestorRelationsManagement——B鶴edontheLSCompanysCaseStudy學(xué)位申請人：學(xué)號：學(xué)科專業(yè)：研究方向：指導(dǎo)教師：定稿時間：歐子煒214025100148金融專碩公司治理馬如靜2016年3月摘要摘要投資者關(guān)系管理(InvestorRelationsManagement

2、，英文縮寫為IRM)，簡稱為投資者關(guān)系(InvestorRelations，英文縮寫為IR)是從西方發(fā)達資本市場引入的舶來品，其理念導(dǎo)入有特定的發(fā)展背景，并伴隨著我國證券市場的不斷成熟在上市公司中廣泛運用，在投資者中逐漸知悉。投資者關(guān)系管理是指綜合運用金融、營銷、傳播學(xué)、公共關(guān)系等知識與投資者進行高效有序的互動溝通，以此來維系現(xiàn)有投資者、影響潛在投資者，共同實現(xiàn)公司價值最大化的一種戰(zhàn)略管理行為。不少國內(nèi)外學(xué)者的研究已經(jīng)發(fā)現(xiàn)，良好的投資者

3、關(guān)系管理能夠完善股東關(guān)系、降低資本成本、優(yōu)化公司治理、提升公司價值?；ヂ?lián)網(wǎng)時代信息流通效率的提升，資本市場化程度的進一步放開，證券發(fā)行制度由核準制向注冊制的轉(zhuǎn)變，面對更趨復(fù)雜的經(jīng)濟環(huán)境，上市公司應(yīng)當怎樣選擇適合自身發(fā)展的投資者關(guān)系管理戰(zhàn)略怎樣做好股東公共關(guān)系，提升股東滿意度怎樣利用互聯(lián)網(wǎng)的特點揚長避短，構(gòu)建公司良好形象怎樣強化資本競爭能力，實現(xiàn)價值最大化這些問題都是橫亙在上市公司與投資者之間的重要課題。目前國內(nèi)外對于投資者關(guān)系管理的研究

4、多是有關(guān)IRM的內(nèi)涵、形式作用、與資本市場的關(guān)聯(lián)性聯(lián)系、國內(nèi)外歷史沿革和發(fā)展現(xiàn)狀、當前存在的問題及制約因素分析。而關(guān)于投資者關(guān)系管理的具體實踐、運作機理則少之又少，有部分書籍通過多種典型案例分析來指導(dǎo)操作，有一定借鑒意義，但仍舊缺乏針對當前時代背景、具體行業(yè)產(chǎn)業(yè)方面的指導(dǎo)性研究。在互聯(lián)網(wǎng)時代，互聯(lián)網(wǎng)特征在社會領(lǐng)域的各類觸角廣泛滲透和運用，互聯(lián)網(wǎng)思維也不再單純局限于互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，而是作為一種思考問題的方法、角度，具有普適性特征。本文提出用互