制度距離對我國跨國公司員工外派調(diào)適影響的案例研究——以華為公司為例.pdf

1、隨著大型跨國公司在國際舞臺上越來越活躍，許多員工被外派到國外工作。而外派員工對公司的國際化經(jīng)營起著至關(guān)重要的作用，因此，跨國公司將員工外派到海外工作的舉措也越來越頻繁。然而，跨國公司外派的成本居高不下，且外派員工將會遇到許多難以預(yù)料的困難，外派失敗的風(fēng)險極大。外派員工雖然給跨國公司帶來了管理上的困難，但是也起到了巨大的戰(zhàn)略作用，因此，許多國內(nèi)外學(xué)者對這一現(xiàn)象十分關(guān)注。制度距離概念的提出是在上世紀(jì)九十年代中期，自那時起，該概念便引起了國內(nèi)

2、外學(xué)者的廣泛關(guān)注。國家之間地理環(huán)境、規(guī)則規(guī)范和風(fēng)俗習(xí)慣等存在著很大的差異，導(dǎo)致國家之間制度距離不同。由于制度距離的存在，外派員工在海外工作和生活就會遇到意想不到的困難，這些困難對外派員工的影響是多維度的，如果處理不好，很有可能導(dǎo)致外派任務(wù)的失敗。而外派任務(wù)失敗的后果很嚴(yán)重，對個人來說是工作上的不順利，對公司來說很可能是戰(zhàn)略上的失敗。所以，制度距離與外派員工調(diào)整適應(yīng)性之間的關(guān)系越來越受到國內(nèi)外學(xué)者的關(guān)注。本文采用案例研究的方法，研究了制度

3、距離對跨國公司外派員工在東道國的調(diào)整適應(yīng)性的影響，探究了制度距離對員工外派調(diào)適性的影響的具體方面。該研究將有助于外派員工更好地適應(yīng)東道國環(huán)境，提高其適應(yīng)能力，同時有助于跨國公司提高外派成功率。
　　本文選取華為公司作為案例研究對象，主要是因為華為公司是我國非常具有代表性的跨國公司，其外派人員眾多，且外派范圍廣，非常適合作為研究對象。本文采用單案例研究方法進(jìn)行深入的調(diào)查研究，對五名有外派經(jīng)驗的華為員工進(jìn)行深入訪談，訪談方式有電話訪談

4、法、面對面訪談法和在線訪談法。該案例研究計劃周密，且合理安排了訪談方式，使訪談基本按照原定計劃進(jìn)行，掌握好了訪談過程和訪談節(jié)奏。在與外派員工的深入訪談中，始終使用的是通俗易懂的語言，對專業(yè)術(shù)語都進(jìn)行了耐心詳細(xì)地解答，以確保雙方交流順利且達(dá)到研究目的。
　　通過對華為公司外派員工的深入訪談和問卷調(diào)查，本文發(fā)現(xiàn)，東道國與母國之間的三個維度的制度距離都比較大，但是影響外派調(diào)適的具體方面和影響程度卻有著很大的差異:管制距離只影響到了跨國公

5、司外派員工的一般調(diào)適中的心理安全感，規(guī)范距離只在少數(shù)情況下對互動調(diào)適有影響。而認(rèn)知距離對跨國公司外派員工的三個維度的外派調(diào)適均有影響，不僅影響范圍廣，而且影響程度也要大得多。在認(rèn)知距離對跨國公司外派員工的三個維度的外派調(diào)適的影響中，對一般調(diào)適的影響最大，對工作調(diào)適的次之，對互動調(diào)適的再次之。
　　本文對制度距離和外派調(diào)適性兩者之間的關(guān)系進(jìn)行了總結(jié)，并給出了相關(guān)管理建議，以供跨國公司外派管理人員參考。最后本文陳述了可能的創(chuàng)新點和一些