信息化背景下我國(guó)政府公共關(guān)系的改進(jìn)研究.pdf

1、政府公共關(guān)系是在政府行政管理活動(dòng)中展示的，體現(xiàn)了政府與公眾之間的一種互動(dòng)關(guān)系。作為一種特殊的公共關(guān)系，政府公共關(guān)系主要是運(yùn)用各種傳播和溝通手段與廣大公眾建立相互理解、信任的持久關(guān)系，爭(zhēng)取公眾對(duì)政府工作的理解和支持，致力于提高行政效率和社會(huì)效益。自20世紀(jì)80年代以來，我國(guó)政府公共關(guān)系在政治領(lǐng)域發(fā)揮著極其重要的作用。隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制改革的深入，作為一種特殊的政府管理職能，我國(guó)原有的政府公共關(guān)系并沒有充分利用信息化浪潮所

2、帶來的機(jī)遇，也沒有完全克服其自身的障礙，使得政府公共關(guān)系工作難以取得良好的實(shí)踐效果。這一問題逐漸引起了各界人士的重視。因此，如何根據(jù)信息化環(huán)境的特點(diǎn)與要求對(duì)政府公關(guān)的效率與服務(wù)質(zhì)量的改進(jìn)與提高進(jìn)行研究探討就顯得十分必要。 本文借鑒相關(guān)學(xué)者對(duì)政府公共關(guān)系的研究，概述信息化與政府公共關(guān)系的基本理論。在論述了信息化對(duì)政府公共關(guān)系的影響基礎(chǔ)上，解讀信息化背景下我國(guó)政府公共關(guān)系的角色定位。分析我國(guó)原有政府公共關(guān)系運(yùn)用狀況：包括政府公關(guān)工作