亞特蘭大、悉尼和雅典奧運會志愿者組織管理比較研究.pdf

1、奧運會是一項國際化、綜合性的大型體育賽事。奧運會志愿者已成為舉辦奧運會的慣例，是奧運會舉辦成功與否的關鍵因素之一，志愿者不僅為奧運會提供大量的人力資源，更重要的是志愿精神能夠更好地提升奧運會形象。北京首次舉辦奧運會，而且志愿者歷史較短，對志愿者的組織管理沒有形成體系，也沒有經(jīng)驗可循。本文通過對亞特蘭大、悉尼和雅典奧運會志愿者組織管理進行分析比較，找出它們的成功經(jīng)驗和不足，為北京奧運會志愿者組織管理提供有益的借鑒。北京奧運會志愿者的組織管

2、理要立足本國國情的基礎上，借鑒亞特蘭大、悉尼和雅典奧運會志愿者組織管理的成功經(jīng)驗。 本文采用了文獻研究法、比較法、調查研究法、案例分析法、邏輯分析法等方法，主要研究結論如下： 一、奧運會志愿者的發(fā)展主要經(jīng)歷萌發(fā)階段、初期階段、形成階段、發(fā)展階段和成熟階段，每個階段都有各自的特點，表現(xiàn)在志愿者來源、組織模式、服務領域等方面。 二、運用項目管理中的團隊管理理論奧運會志愿者歷史的組織模式進行分析，奧運會志愿者的組織管理

3、模式可以分為三種：職能式、項目式和矩陣式。 三、通過對亞特蘭大、悉尼和雅典奧運會志愿者組織管理模式比較發(fā)現(xiàn)，亞特蘭大志愿者沒有進行充分的培訓和有效的組織管理，結果導致志愿者的流失率達到10﹪；悉尼奧運會有20﹪志愿者是大學生志愿者，大學生志愿者發(fā)揮了非常重要的作用，并且悉尼奧組委采取有效的培訓和管理，使志愿者發(fā)揮了巨大的作用；雅典通過志愿者免服兵役政策及網(wǎng)絡招募海外志愿者。亞特蘭大、悉尼和雅典奧運會都采取了矩陣式組織管理模式。