珠海斗門區(qū)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)績效考核效果滿意度研究.pdf

1、為了更好地對醫(yī)藥衛(wèi)生體制進(jìn)行改革，讓更多的醫(yī)護(hù)人員自覺主動(dòng)地開展工作，以使醫(yī)療服務(wù)水平不斷得以提升。在2012年年初開始，珠海斗門區(qū)對全區(qū)基層醫(yī)療衛(wèi)生單位進(jìn)行績效考核。經(jīng)過三年多來的實(shí)踐，績效考核制度在取得一定成效的同時(shí)，還存在著各種各樣的問題。探討基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)績效考核制度在實(shí)施過程中取得的成績，并迸一步提升績效考核效果，有利于穩(wěn)定基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)醫(yī)護(hù)人員隊(duì)伍、充分調(diào)動(dòng)醫(yī)務(wù)人員的工作積極性和創(chuàng)造性、提升醫(yī)務(wù)人員的自身綜合素質(zhì)，也有利

2、于斗門區(qū)衛(wèi)生計(jì)生事業(yè)的發(fā)展。
　　該研究在咨詢衛(wèi)生計(jì)生行政部門衛(wèi)生管理人員、對基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)管理人員、醫(yī)護(hù)人員、患者進(jìn)行面對面訪談及抽樣問卷調(diào)查的基礎(chǔ)上，進(jìn)行深入而系統(tǒng)的調(diào)查和咨詢，以及把定量分析和定性分析等有機(jī)結(jié)合在一起，分析并研究現(xiàn)行考核制度的實(shí)施情況，并結(jié)合人力資源管理中的激勵(lì)以及相關(guān)思想、采用一定的理論與方法，而且給出了提升績效考核效果的建議。
　　實(shí)行績效考核必須以調(diào)動(dòng)醫(yī)務(wù)人員工作積極性為導(dǎo)向，要避免出現(xiàn)平均化的

3、趨勢，還甚至要避免出現(xiàn)新的不公平情況?；诖耍疚牡贸隽诉M(jìn)一步提升基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)績效考核效果的對策和建議:
　　一是充分發(fā)揮績效考核指揮棒作用，合理平衡基本醫(yī)療和基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作，拓寬績效考核結(jié)果運(yùn)用渠道
　　二是建立科學(xué)合理的績效考核體系，簡化績效考核指標(biāo)，適當(dāng)調(diào)整績效總量和績效工資比例，科學(xué)確定考核周期
　　三是提高基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)服務(wù)能力，加強(qiáng)基層衛(wèi)生人才隊(duì)伍建設(shè)，加強(qiáng)機(jī)構(gòu)內(nèi)部管理。本文的研究結(jié)果將為斗門區(qū)