臨床科室醫(yī)護(hù)人員薪酬滿意度研究——以某公立三乙醫(yī)院為例.pdf

1、研究背景：
　　隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的不斷完善和衛(wèi)生人事制度改革的不斷深入,醫(yī)院的人事制度和薪酬制度改革步伐也在逐步加快，同時(shí)臨床方向醫(yī)護(hù)高級(jí)人才競(jìng)爭(zhēng)和流動(dòng)加快。激勵(lì)醫(yī)護(hù)人員在專業(yè)領(lǐng)域提升，幫助醫(yī)護(hù)人員成長(zhǎng)，留住人才，引進(jìn)人才的多項(xiàng)任務(wù)全都聚焦在了醫(yī)院薪酬分配制度上。那么臨床科室醫(yī)護(hù)人員對(duì)現(xiàn)行薪酬制度是否滿意，可能的改進(jìn)途徑是什么成為了醫(yī)院薪酬制度所要面臨的一項(xiàng)重要挑戰(zhàn)。
　　研究目的：
　　本研究調(diào)查了西安市某公立三

2、級(jí)醫(yī)院臨床科室醫(yī)護(hù)人員薪酬滿意度。希望通過(guò)對(duì)醫(yī)院的臨床科室的醫(yī)護(hù)人員對(duì)薪酬滿意度的調(diào)查報(bào)告來(lái)研究了解相關(guān)薪酬制度實(shí)施現(xiàn)狀，同時(shí)探尋臨床科室醫(yī)護(hù)人員薪酬滿意度的有關(guān)影響因素。與此同時(shí)，通過(guò)對(duì)臨床科室醫(yī)護(hù)人員的薪酬滿意度調(diào)查，也期望找到醫(yī)院下一步薪酬制度改革的方向。
　　研究方法：
　　本研究以西安市某三級(jí)乙等公立醫(yī)院2015年3月~9月期間臨床科室在冊(cè)醫(yī)護(hù)人員為研究對(duì)象。參考文獻(xiàn)自行編制了《臨床科室醫(yī)護(hù)人員薪酬滿意度問卷》，之

3、后采用專家咨詢方法對(duì)問卷進(jìn)行了修訂，并進(jìn)行了預(yù)調(diào)查，之后應(yīng)用修訂后的問卷調(diào)查了臨床科室醫(yī)護(hù)人員對(duì)醫(yī)院現(xiàn)行薪酬制度的滿意程度。采用SPSS20.0軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)處理，采用描述性分析、t檢驗(yàn)、F檢驗(yàn)、因子分析和多元線性回歸對(duì)資料進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。
　　研究結(jié)果：
　　（1）發(fā)放問卷340份，共回收317份，有效問卷295份，有效率86.8％。
　　（2）臨床科室醫(yī)護(hù)人員滿意度量表得分為81.87±3.14分，投入成本維度29.5

4、4±1.45分，回報(bào)維度28.67±2.03分，科室及醫(yī)院環(huán)境得分25.73±2.765分。在“我掌握的專業(yè)知識(shí)”、“我獲得的能力提升機(jī)會(huì)”、“我認(rèn)為我所承擔(dān)的工作壓力”問題，醫(yī)護(hù)人員在醫(yī)院內(nèi)對(duì)比以及西安地區(qū)對(duì)比時(shí)得分有顯著性差異（P＜0.05）。不同職稱醫(yī)護(hù)人員在回報(bào)維度得分有顯著性差異（P＜0.05）。不同工齡醫(yī)護(hù)人員薪酬滿意度在醫(yī)院內(nèi)比較時(shí)，在投入成本及科室及醫(yī)院環(huán)境維度得分有顯著性差異（P＜0.05）。不同性別、年齡、教育程度、

5、編制醫(yī)護(hù)人員薪酬滿意度無(wú)顯著性差異（P＞0.05）。
　?。?）多元線性回歸分析顯示，對(duì)于醫(yī)護(hù)人員在醫(yī)院內(nèi)比較時(shí)的薪酬滿意度，職稱、學(xué)歷、編制和月收入對(duì)其有正向顯著性影響（P＜0.05）。對(duì)于醫(yī)護(hù)人員在西安地區(qū)內(nèi)比較時(shí)的薪酬滿意度，性別、年齡、教育程度、月收入、科室、職稱、工齡、編制對(duì)其影響不存在統(tǒng)計(jì)學(xué)顯著性（P>0,05）。
　　研究結(jié)論：
　?。?）臨床科室醫(yī)護(hù)人員薪酬滿意度水平較低。臨床科室醫(yī)護(hù)人員薪酬滿意度量表

6、平均得分81.87±3.14分，整體滿意度較低，回報(bào)維度平均28.67±2.03分，普遍認(rèn)為自己的付出沒有得到恰當(dāng)回報(bào)，同時(shí)在科室及醫(yī)院環(huán)境維度平均得分25.73±2.765分，說(shuō)明在工作中面臨較大壓力。但是醫(yī)院薪酬在不同性別、教育程度、編制之間分配較為公平。
　?。?）薪酬滿意度的影響因素有職稱、編制、學(xué)歷以及月收入。在醫(yī)院內(nèi)比較時(shí)，職稱、編制、學(xué)歷及月收入的標(biāo)準(zhǔn)化回歸系數(shù)分別為1.35，0.92，0.13，2.13，均與醫(yī)護(hù)人

7、員薪酬滿意度顯著性正相關(guān)（P＜0.05）。
　　（3）醫(yī)護(hù)人員非貨幣性回報(bào)不足。本研究中醫(yī)護(hù)人員在非貨幣性回報(bào)問題平均得分為3.53±2.58分，相比獲得獎(jiǎng)金問題平均得分3.83±1.24分較低。為了提升醫(yī)護(hù)人員非貨幣回報(bào)的滿意度，醫(yī)院應(yīng)注重向臨床科室醫(yī)護(hù)人員，尤其是向低年資醫(yī)護(hù)人員提供充分的職業(yè)知識(shí)及技能培訓(xùn)或提升機(jī)會(huì)。
　?。?）政府對(duì)三級(jí)公立醫(yī)院財(cái)政補(bǔ)助不足，客觀上也造成了醫(yī)護(hù)人員薪酬滿意度較低的情況。通過(guò)對(duì)醫(yī)護(hù)人員薪