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文檔簡(jiǎn)介
1、在中國(guó)最具幸福感城市的評(píng)選中,成都與杭州兩座以休閑聞名的城市攜手上榜。兩座城市均地處平原,氣候溫和,適合開(kāi)展體育運(yùn)動(dòng)。網(wǎng)球運(yùn)動(dòng)在成都與杭州均有良好的群眾基礎(chǔ),近年來(lái)成都—杭州大型網(wǎng)球俱樂(lè)部相繼建立,推動(dòng)了城市網(wǎng)球的發(fā)展。但同時(shí)大型網(wǎng)球俱樂(lè)部發(fā)展也面臨一些問(wèn)題。本文以成都—杭州大型網(wǎng)球俱樂(lè)部為研究對(duì)象,采用問(wèn)卷調(diào)查法,專(zhuān)家訪談法,文獻(xiàn)資料法,實(shí)地走訪等方法對(duì)網(wǎng)球俱樂(lè)部的管理者,教練員,銷(xiāo)售服務(wù)人員以及消費(fèi)者進(jìn)行調(diào)查研究,分析俱樂(lè)部發(fā)展中存
2、在的問(wèn)題與不足,并提出相應(yīng)的對(duì)策。
研究結(jié)果顯示:(1)成都-杭州大型網(wǎng)球俱樂(lè)部從消費(fèi)者活動(dòng)形式上分,可分為教學(xué)主導(dǎo)型與消費(fèi)者自主活動(dòng)型兩種俱樂(lè)部,俱樂(lè)部地理位置通常處于交通便利,人口密集區(qū)。運(yùn)營(yíng)方式主要采取單店模式,營(yíng)業(yè)時(shí)段可分為黃金和非黃金時(shí)段。
(2)大型網(wǎng)球俱樂(lè)部管理者文化層次較高,但既懂網(wǎng)球又懂經(jīng)營(yíng)的管理者明顯缺乏,管理者對(duì)于自身優(yōu)勢(shì)評(píng)價(jià)中缺乏發(fā)展眼光。
(3)俱樂(lè)部教練員普遍學(xué)歷較高
3、,主要由體育專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生和退役運(yùn)動(dòng)員組成,男性多于女性,年齡結(jié)構(gòu)呈年輕化,從業(yè)時(shí)間較短。教練員對(duì)薪酬滿意度低,對(duì)于俱樂(lè)部的規(guī)章制度認(rèn)可度不高,從事網(wǎng)球職業(yè)主要受到所學(xué)專(zhuān)業(yè)的限制。
(4)網(wǎng)球俱樂(lè)部的銷(xiāo)售服務(wù)人員年齡結(jié)構(gòu)較為合理,但文化水平不高,對(duì)于薪酬滿意度低,未受到俱樂(lè)部管理層重視。
(5)網(wǎng)球消費(fèi)者主要以高收入,高學(xué)歷靜態(tài)工作性質(zhì)人群為主。參與網(wǎng)球主要目的是獲取健康,提高技術(shù)與密切人際關(guān)系。網(wǎng)球消費(fèi)者在選擇
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