北京奧運(yùn)競(jìng)賽場(chǎng)館業(yè)務(wù)經(jīng)理能力結(jié)構(gòu)研究.pdf

1、能力結(jié)構(gòu)是個(gè)體所具備的,且能夠以之在某些具體職位上取得勝任績(jī)效的內(nèi)在的穩(wěn)定特征或特點(diǎn),包括完成工作目標(biāo)所必要的知識(shí)、技能和職業(yè)素養(yǎng)。它是組織選拔符合需要人才的標(biāo)準(zhǔn)。研究北京奧運(yùn)競(jìng)賽場(chǎng)館業(yè)務(wù)經(jīng)理的能力結(jié)構(gòu),有助于我們快速地、有效地選拔到合格的業(yè)務(wù)經(jīng)理。 目前,勝任素質(zhì)模型的建立均是統(tǒng)計(jì)過(guò)去成功者所具有的共性,是同類崗位勝任要素的交集,在人力資源管理的各個(gè)領(lǐng)域得到了一定的應(yīng)用,有效確定了合格候選人的標(biāo)準(zhǔn),更好地預(yù)測(cè)和選拔出高績(jī)效的員

2、工。 北京奧運(yùn)會(huì)競(jìng)賽場(chǎng)館業(yè)務(wù)經(jīng)理的工作任務(wù)是確保場(chǎng)館各項(xiàng)賽事安全、順暢的進(jìn)行,為目標(biāo)客戶群提供規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)。如何選拔、甄選合適的業(yè)務(wù)經(jīng)理是決定場(chǎng)館運(yùn)行工作成功與否的關(guān)鍵,也將直接影響到北京奧運(yùn)會(huì)整體舉辦水平的高低。 本文通過(guò)邏輯推導(dǎo)的方法,從奧運(yùn)會(huì)的宗旨、北京奧運(yùn)會(huì)的使命、競(jìng)賽場(chǎng)館團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)直到競(jìng)賽場(chǎng)館業(yè)務(wù)經(jīng)理的崗位職責(zé)分析,推導(dǎo)出業(yè)務(wù)經(jīng)理崗位所需的知識(shí)、技能和職業(yè)素養(yǎng)。并按照勝任素質(zhì)的冰山模型和“三化”理論,構(gòu)建出業(yè)