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文檔簡(jiǎn)介
1、目 錄1、 ……………………………………………能否按時(shí)交房 2、 ……………………………………………質(zhì)量問(wèn)題 1 N1 I' h$ w* H0 ]3、 ……………………………………………價(jià)格問(wèn)題 4、 ……………………………………………客戶要求回家商量、考慮時(shí) 5、 ……………………………………………資金周轉(zhuǎn)有問(wèn)題,暫不能買 1 l U3 G; m3 i( |. B* _# t6、 ……………………………………………銷售的
2、三板斧 7、 ……………………………………………按揭的好處 8、 ……………………………………………期房風(fēng)險(xiǎn)大,等建好以后再買 z2 {% d8 _: C% V9、 ……………………………………………看到現(xiàn)房再買 7 D+ X, S! F3 l! D' D% k* C10、……………………………………………買房實(shí)際上是怎樣用錢 . m' c4 U) D5 f# A9 i% z11、……………………………………………宣
3、傳單上的價(jià)格與現(xiàn)實(shí)價(jià)格有差異 12、……………………………………………如何幫客戶分析、參謀 8 c, d2 J0 t* P) L$ j2 N13、……………………………………………談客技巧 8 c( R( d' y$ v T0 z14、……………………………………………現(xiàn)在還未開工,就爭(zhēng)著買,為什么? $ B) G b15、……………………………………………要求退定,先摸清后再說(shuō) 16、……………………………………………
4、預(yù)約見(jiàn)客戶的技巧 17、……………………………………………標(biāo)準(zhǔn)銷售流程 7 D# k1 g2 E“ {3 c1 q( w18、……………………………………………勸訂技巧 0 F V( I f# g2 |- n; g19、……………………………………………業(yè)務(wù)洽談注意事項(xiàng) # o* w7 {0 Y# n/ k: _“ B1 l4 U20、……………………………………………銷使工作體會(huì),應(yīng)答話題 21、……………………………………
5、………如何抓好銷使 22、……………………………………………價(jià)格能否優(yōu)惠,打 95 折就買 3 V8 M4 z8 P a“ e' F23、……………………………………………談判中必須講到的 y, V3 t ~+ V1 R) v+ k24、……………………………………………談話的要領(lǐng) 25、……………………………………………投資好的物業(yè)與其它投資的比較 26、……………………………………………與當(dāng)?shù)厝死P(guān)系 27、…………
6、…………………………………我買房只想居住,能否增值沒(méi)關(guān)系 28、……………………………………………有關(guān)期房銷售的要求,交鑰匙時(shí)付最后的 10%,你們要求半年內(nèi)付 100%,這一條不能答應(yīng) 29、……………………………………………幫客戶分析各種投資的利弊 30、……………………………………………房?jī)r(jià)不會(huì)大跌,而是穩(wěn)中有升 31、……………………………………………以提問(wèn)的方式正面引導(dǎo) 32、……………………………………………做銷售應(yīng)保持的態(tài)
7、度 % V. Z. K7 \- ^/ s' c8 C33、……………………………………………考慮什么(一般客戶的心理) 4 n2 i B2 z2 l42、……………………………………………銷使發(fā)單流程 2.質(zhì)量問(wèn)題.這個(gè)公司一貫視質(zhì)量如生命,目前開發(fā)的是一期,是大規(guī)模推出,分塊建設(shè),滾動(dòng)發(fā)展。下面還有二期、三期,到時(shí)候一期就是二期的樣板房。一期不賺錢、質(zhì)量不好,二期、三期到了賺錢的時(shí)候則賣不出去了,這種賠本生意還能做嗎?
8、 X! Y$ h; k) V: U我們分析,為什么目前國(guó)內(nèi)有的開發(fā)商的房子建設(shè)質(zhì)量問(wèn)題相當(dāng)嚴(yán)重,主要是開發(fā)機(jī)制所決定的,選擇建設(shè)單位時(shí)認(rèn)交情,看關(guān)系,而不是看信譽(yù)和實(shí)力,工程項(xiàng)目又采用承建制,往往是層層轉(zhuǎn)包下去。而且中間還存在回扣和不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)手段,這樣能保證工程質(zhì)量嗎?這邊房?jī)r(jià)已定,那邊則轉(zhuǎn)包一次要賺一次錢,到最后工程隊(duì)賺的就所剩無(wú)幾了,他只好為您買水貨材料建筑了,能保證質(zhì)量嗎? 0而我們則不同,所有材料采購(gòu)都由我們工程部統(tǒng)一進(jìn)行,只要
9、工地有人,就有我們的技術(shù)專家現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督施工,質(zhì)量是絕對(duì)確保的。再說(shuō)我們簽訂的合同,處處保護(hù)消費(fèi)者的利益,工程完成后,要由呼市質(zhì)檢部門驗(yàn)收合格才能交付,如果是因質(zhì)量問(wèn)題而不能交付,或者返工,公司將蒙受巨大的損失,我們能不顧建設(shè)質(zhì)量嗎? 8 D3 s5 {/ |4 O# d×先生,請(qǐng)您放心,質(zhì)量是絕對(duì)沒(méi)有問(wèn)題的,那么我們現(xiàn)在就把它訂下來(lái),現(xiàn)在驗(yàn)收房子比以前要復(fù)雜得多。3、 價(jià)格問(wèn)題成本分析法:×先生,一分價(jià)錢一分貨,這您肯
10、定是相信的,我們這個(gè)價(jià)格已經(jīng)是沒(méi)有什么利潤(rùn)了,我們是剪力墻結(jié)構(gòu),成本比高層貴 20%,這個(gè)地帶又是不久的鬧市區(qū),環(huán)境好,交通方便,地價(jià)成本又比其他地點(diǎn)要貴。我們房子的地段,質(zhì)量、房型、環(huán)境都是一流的,好的東西一向是不二價(jià)的,您去商店買東西,名牌一般都不二價(jià),買房子呢,應(yīng)該首選信用好,品質(zhì)好,服務(wù)好的,買得放心,住得也安心,×先生,一分錢一分貨,只有錯(cuò)買,沒(méi)有錯(cuò)賣,您說(shuō)對(duì)吧? 4另外,物業(yè)得價(jià)值必須物有所值,物超所值,在價(jià)格的背
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