業(yè)擴(kuò)報(bào)裝技術(shù)工作總結(jié)模版_第1頁(yè)
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1、 ****年業(yè)擴(kuò)報(bào)裝技術(shù)工作總結(jié)范文-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------業(yè)擴(kuò)報(bào)裝技術(shù)工作總結(jié)【1】一.電力業(yè)擴(kuò)報(bào)裝概述電力業(yè)擴(kuò)報(bào)裝工作的具體流程,首先是受理用戶的用電申請(qǐng),根據(jù)用戶提出的具體要求并結(jié)合當(dāng)

2、下供電網(wǎng)絡(luò)的具體情況制定合理的供電方案,做到安全,經(jīng)濟(jì);其次組織人力,材料進(jìn)行設(shè)計(jì)施工并辦理一些相關(guān)的業(yè)務(wù);最后,要力求做好從用戶申請(qǐng)到實(shí)際供電這樣整個(gè)過(guò)程中每一步。做好電力業(yè)擴(kuò)報(bào)裝工作有很大的意義,首先這項(xiàng)工作為電力企業(yè)和用戶之間架起一座橋梁,為兩者的直接交流提供了一個(gè)機(jī)會(huì)。在溝通過(guò)程中可以使用戶對(duì)于電力企業(yè)也擴(kuò)報(bào)裝工作的具體流程有詳細(xì)的了解,在以后業(yè)擴(kuò)報(bào)裝工作的開展中可以得到用戶的積極配合。同樣電力企業(yè)通過(guò)積極承擔(dān)這一社會(huì)責(zé)任有利于

3、自身形象的提高,具有較大的社會(huì)效益。電力企業(yè)在辦理相關(guān)業(yè)務(wù)時(shí)還會(huì)獲得用戶的許多信息比如用電量,用電用途等一系列信息,這些對(duì)于電力企業(yè)在今后的發(fā)展有一定的參考意義。同樣在業(yè)擴(kuò)報(bào)裝工作中存在的問(wèn)題和不足得到積極的反饋,對(duì)于業(yè)擴(kuò)報(bào)裝工作效率的提高有極大的幫助,有利于加快電力企業(yè)信息化系統(tǒng)建設(shè)的步伐。是效率低下,在用戶用電申請(qǐng)到工程實(shí)施有一定的滯后性,業(yè)務(wù)受理人員與工程施工人員溝通不及時(shí),工程施工人員與申請(qǐng)用戶溝通不及時(shí),都會(huì)遲緩業(yè)擴(kuò)報(bào)裝工作的

4、進(jìn)度,申請(qǐng)用戶對(duì)于電力方案不了解,導(dǎo)致用戶用電需求得不到滿足。三是對(duì)于工程的后期審核評(píng)價(jià)工作缺失,電力企業(yè)對(duì)于工程實(shí)施的過(guò)程不了解,對(duì)于工程完工后的檢查不積極。這樣就無(wú)法對(duì)客戶的疑問(wèn)做出令人滿意的回答,大大降低服務(wù)質(zhì)量。這樣的消極作為同樣會(huì)帶來(lái)工程的質(zhì)量問(wèn)題,會(huì)對(duì)安全,控制成本方面造成極大的壓力。下面筆者針對(duì)以上問(wèn)題提出以下解決問(wèn)題的措施。3.1完善業(yè)擴(kuò)報(bào)裝工作操作,引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制電力業(yè)擴(kuò)報(bào)裝工作要嚴(yán)格按工作標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,要有統(tǒng)一的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

5、同時(shí)引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,使客戶對(duì)于業(yè)擴(kuò)報(bào)裝工作實(shí)施的整個(gè)過(guò)程有充分的參與,對(duì)于電力方案的設(shè)計(jì),施工方案的具體實(shí)施,設(shè)備材料的采購(gòu)有充分的自主權(quán),對(duì)于國(guó)家,企業(yè)在業(yè)擴(kuò)報(bào)裝工作方面的具體法律法規(guī)和相關(guān)政策有較深的了解,對(duì)于施工質(zhì)量有充分的發(fā)言權(quán)。使得業(yè)擴(kuò)報(bào)裝工作真正進(jìn)入市場(chǎng)化的軌道,只要有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的引入,在加上嚴(yán)格的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和國(guó)家的法律法規(guī)的制約,一定可以使業(yè)擴(kuò)報(bào)裝市場(chǎng)得到良好健康的發(fā)展。同樣將那些不合標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)計(jì)施工單位從業(yè)擴(kuò)報(bào)裝市場(chǎng)中剔除出

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