186系統(tǒng)電費計算、審核、發(fā)行工作流程

1、版次： 版次：A/2第1頁共 頁共23頁電費計算、審核、發(fā)行工作流程1適用范圍 適用范圍適用于電業(yè)局（公司）營銷一部三中心電費計算、審核、發(fā)行工作的控制。2職責(zé) 職責(zé)2.1電業(yè)局（公司）營銷部主任 電業(yè)局（公司）營銷部主任負(fù)責(zé)組織貫徹落實電量電費計算、審核、發(fā)行業(yè) 務(wù)規(guī)范。 2.2電業(yè)局（公司）營銷部電價電費管理專責(zé) 電業(yè)局（公司）營銷部電價電費管理專責(zé)2.2.1負(fù)責(zé)組織電量電費計算、審核、發(fā)行業(yè)務(wù)規(guī)范的培訓(xùn)工作。2.2.2負(fù)責(zé)按權(quán)限審

2、核營銷管理信息系統(tǒng)電價標(biāo)準(zhǔn)表。2.2.3負(fù)責(zé)對各類客戶的計算結(jié)果進(jìn)行抽查審核，協(xié)調(diào)異常電量電費的處理。2.3電業(yè)局（公司）電費管理中心主任 電業(yè)局（公司）電費管理中心主任/副主任 副主任負(fù)責(zé)組織電量電費集中計算、審核、 發(fā)行工作，并檢查考核。 2.4電業(yè)局（公司）電費管理中心應(yīng)收核算部經(jīng)理 電業(yè)局（公司）電費管理中心應(yīng)收核算部經(jīng)理2.4.1負(fù)責(zé)制定核算計劃，組織完成電費計算、審核、發(fā)行工作任務(wù)。2.4.2負(fù)責(zé)對計算中出現(xiàn)電量突增、突減及

3、電費差錯等現(xiàn)象進(jìn)行分析。2.4.3負(fù)責(zé)審核電業(yè)局（公司）電費應(yīng)收相關(guān)報表。2.4.4負(fù)責(zé)對電量電費計算、審核、發(fā)行的工作質(zhì)量進(jìn)行檢查管理。2.4.5負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)電費異常處理工作。2.5電業(yè)局（公司）電費管理中心電費稽核工程師 電業(yè)局（公司）電費管理中心電費稽核工程師2.5.1負(fù)責(zé)電量電費計算、審核、發(fā)行的技術(shù)指導(dǎo)工作。2.5.2負(fù)責(zé)電量電費計算、審核、發(fā)行過程的監(jiān)督、檢查工作。業(yè)務(wù)流程四川省電力公司編號： 編號：Q/CDL-G-10-06-

4、2009生效日期： 生效日期：2009年11月1日國宗電網(wǎng) 國宗電網(wǎng) STATTUEUD編號： 編號：Q/CDL-G-10-06-2009 四川省電力公司版次： 版次：A/2生效日期： 生效日期：2009年11月1日國家電網(wǎng) 國家電網(wǎng)STATE心皿 心皿業(yè)務(wù)流程第2頁共 頁共19頁2.7.4負(fù)責(zé)編制電費應(yīng)收相關(guān)報表。3工作質(zhì)量要求 工作質(zhì)量要求3.1電量電費計算、審核、發(fā)行及時率100%,準(zhǔn)確率＞99.95%。3.2抄表數(shù)據(jù)校核結(jié)束后2