精鷹特訓(xùn)心得體會(huì)模板

1、第1頁(yè)共4頁(yè)精鷹特訓(xùn)心得體會(huì)模板 精鷹特訓(xùn)心得體會(huì)模板____年____月____日至____日，我很榮幸參加了中旭的《精鷹特訓(xùn)營(yíng)—執(zhí)行力》的三天培訓(xùn)。首先要感謝集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)，讓我們能夠在走出校門(mén)之后還能有這樣的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，而且是利用寶貴的工作時(shí)間讓我們?yōu)樽约撼潆?。這次學(xué)習(xí)讓我受益匪淺，盡管大學(xué)的時(shí)候也參加過(guò)團(tuán)體的培訓(xùn)，但是那畢竟是在校園，而且覺(jué)得大部分都是認(rèn)識(shí)的校友，所以那種相對(duì)來(lái)說(shuō)要簡(jiǎn)單的多。而我們參加的____的這次精鷹特訓(xùn)營(yíng)，是由來(lái)自

2、____個(gè)省市、____多家企業(yè)的____多名員工組成的，也可以說(shuō)是由來(lái)自天南海北的各方精鷹們組成的，要想在這樣的一個(gè)團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)協(xié)作，一起努力與其他團(tuán)隊(duì)抗衡也并非易事。說(shuō)起這次培訓(xùn)的感受，我想從以下幾個(gè)方面來(lái)說(shuō)：一、團(tuán)隊(duì) 一、團(tuán)隊(duì)從團(tuán)隊(duì)來(lái)講，作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)，有一個(gè)有魄力的、有領(lǐng)導(dǎo)力的領(lǐng)導(dǎo)固然是重要，但是對(duì)于團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)，團(tuán)隊(duì)精神也是非常重要的。一個(gè)團(tuán)隊(duì)，不管他的領(lǐng)導(dǎo)再怎么有能力，再怎么有執(zhí)行力，如果他得團(tuán)隊(duì)的成員沒(méi)有團(tuán)隊(duì)精神、沒(méi)有團(tuán)結(jié)意識(shí)的話(huà)，

3、那這個(gè)團(tuán)隊(duì)就會(huì)像一盤(pán)散沙，還談何與誰(shuí)抗衡呢。就像軍歌里唱的那樣“團(tuán)結(jié)就是力量，團(tuán)結(jié)就是力量??”，任何一個(gè)團(tuán)隊(duì)只有在有了團(tuán)結(jié)一致的力量、有了團(tuán)結(jié)一心的精神的前提下才能成為一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。說(shuō)到團(tuán)結(jié)就是力量，就很自然的把話(huà)題落到了團(tuán)隊(duì)成員的身上，因?yàn)樯鐣?huì)學(xué)里說(shuō)了“人是社會(huì)中的人，社會(huì)是人的社會(huì)，不管在哪里，不管什么情況下，都必須要學(xué)會(huì)團(tuán)結(jié)協(xié)作”。也就是說(shuō)，團(tuán)隊(duì)的力量不管怎么大，都是靠大家一起來(lái)第3頁(yè)共4頁(yè)同時(shí)，這也是總裁在心得體會(huì)____會(huì)

4、上給大家強(qiáng)調(diào)的一個(gè)定義。說(shuō)了九段秘書(shū)的例子，并不是說(shuō)只有作為秘書(shū)的才這樣做，作為下屬，我們也要這樣做，用老祖宗的話(huà)說(shuō)就是：做事有頭有尾，有條理。試問(wèn)，在我們?nèi)粘５墓ぷ髦?，真正能達(dá)到第九段秘書(shū)那樣的標(biāo)準(zhǔn)的有幾個(gè)。那么，如果在以后的工作和生活中，我們都能用第九段秘書(shū)的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己的話(huà)，就算是不能做到十全十美，那也不會(huì)太差吧。這樣我們的工作還能做不好嗎。四、客戶(hù)價(jià)值 四、客戶(hù)價(jià)值關(guān)于客戶(hù)價(jià)值這個(gè)概念，大學(xué)修管理學(xué)課程的時(shí)候?qū)W過(guò)。但是這次培訓(xùn)

5、課上，文老師讓我對(duì)這個(gè)概念有了新的認(rèn)識(shí)，因?yàn)樗o出了新的解釋。這就要說(shuō)“內(nèi)部客戶(hù)價(jià)值”了。就內(nèi)部客戶(hù)價(jià)值來(lái)講，我們將公司內(nèi)部也看成是客戶(hù)關(guān)系。像對(duì)待外部客戶(hù)，為領(lǐng)導(dǎo)·同事·其他部門(mén)提供價(jià)值。讓她們滿(mǎn)意，甚至是超越他們的期望。公司內(nèi)部各部門(mén)的合理、有效、高效的合作，有利于企業(yè)更好的與企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)抗，才能讓企業(yè)____力量得到更大的發(fā)揮。俗話(huà)說(shuō)“要想攘外必先安內(nèi)”。外部客戶(hù)價(jià)值，顧名思義就是客戶(hù)在享受產(chǎn)品或服務(wù)時(shí)感受

6、到的滿(mǎn)足程度。很多商家都喜歡打出“顧客就是____”的口號(hào)。盡管這說(shuō)法會(huì)讓人覺(jué)得有些夸張，但是這是一個(gè)形象的比喻，說(shuō)明了一個(gè)經(jīng)營(yíng)工作的真理。無(wú)論你有何種了不起的能力及相關(guān)產(chǎn)品，如果顧客不來(lái)消費(fèi)，你想銷(xiāo)售賺錢(qián)的目的就無(wú)法實(shí)現(xiàn)，因此服務(wù)顧客的需要是我們實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售的前提基礎(chǔ)，就如人理所應(yīng)當(dāng)順?lè)___一樣，順?lè)軌颢@得我們所需要的一切賞賜。你不順?lè)櫩偷男枰筒皇穷櫩退?，與你固有的目標(biāo)相比，你的不順?lè)褪清e(cuò)誤的，而顧客的需要不是錯(cuò)誤，所以