停車(chē)場(chǎng)管理人員培訓(xùn)方案及停車(chē)收費(fèi)的創(chuàng)新服務(wù)承諾

1、停車(chē)收費(fèi)承包經(jīng)營(yíng)權(quán)招標(biāo)項(xiàng)目投標(biāo)方案2022 年一、完整的人員培訓(xùn)計(jì)劃（一）員工訓(xùn)練的基本原則1、訓(xùn)練員工之前對(duì)員工的能力、素質(zhì)等不足之處一項(xiàng)一項(xiàng)檢查總結(jié)。換句 話(huà)說(shuō)訓(xùn)練之前要先找到培訓(xùn)的重點(diǎn)（必要點(diǎn)）。檢查的方法可依照下列幾點(diǎn)來(lái)做。（1） 首先分為能力和個(gè)人素質(zhì)教育對(duì)于員工的能力和素質(zhì)等大致上進(jìn)行分 類(lèi)，再?gòu)母黜?xiàng)分類(lèi)仔細(xì)地去檢查。（2） 再細(xì)分為知識(shí)、技術(shù)、態(tài)度三方面將能力、素質(zhì)再分為知識(shí)、技術(shù)、 態(tài)度三部分。因?yàn)槟芰κ侵R(shí)、技術(shù)、態(tài)度

2、等綜合表現(xiàn)出來(lái)的一種力量。（3） 將知識(shí)不足的部分列出來(lái)既然分為知識(shí)、技術(shù)、態(tài)度三個(gè)方面，就必 須將各方面欠缺的部分列舉出來(lái)。首先關(guān)于知識(shí)方面，這方面必須分為工作上必 要的知識(shí)和在人際關(guān)系上必須的知識(shí)兩種。特別是在工作上必要的知識(shí)，一定要 實(shí)事求是地總結(jié)，才能明確地知道教育的需求內(nèi)容。（4） 技術(shù)的熟練度，技術(shù)就是指工作的技巧。知識(shí)是用頭腦去記的東西， 但技術(shù)卻必須以知識(shí)為基礎(chǔ)，而由親身體驗(yàn)去積累的東西。并且，這可以說(shuō)是一 種工作熟練的

3、程度。（5） 態(tài)度的總結(jié)無(wú)論知識(shí)、技術(shù)多么的優(yōu)良，若是工作態(tài)度不好，就不能 算是優(yōu)秀的作業(yè)人才。2、工作方面的訓(xùn)練檢查完員工的能力、素質(zhì)之后就必須針對(duì)每一種教育的 需要進(jìn)行教育培訓(xùn)。關(guān)于教育的內(nèi)容會(huì)有許多的不同，必須先從員工中最常見(jiàn)的 缺點(diǎn)開(kāi)始訓(xùn)練。接下來(lái)讓我們從各種角度來(lái)檢查。（1） 對(duì)工作部門(mén)整體性的工作內(nèi)容理解不足有不少已經(jīng)工作三四年的員工, 無(wú)法理解自己的工作部分的整體觀。也就是說(shuō),這些人只處理上級(jí)交給他做的事, 完全不了解整個(gè)

4、工作部門(mén)的工作系統(tǒng)、流程等。這種員工可以說(shuō)沒(méi)有長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼 光，不足以成為新進(jìn)員工的榜樣。這種員工遲早會(huì)成為壞榜樣，因此要早一點(diǎn)再 訓(xùn)練他們。（2） 我行我素忠實(shí)地依照基本方法（原理、原則、規(guī)定）進(jìn)行工作是重要的。 忘了基本做法，任意地照自己的方法去進(jìn)行的話(huà)就容易引起失誤或?qū)е率?。?是工作幾年后忘了基本做法而照自己的方法去做的事例越來(lái)越多。因此如果新進(jìn) 員工一開(kāi)始就碰到不照基本方法來(lái)做事的老員工的話(huà)，事態(tài)將會(huì)變得更嚴(yán)重。所 以如果發(fā)現(xiàn)不