信貸客戶經理月工作總結_第1頁
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文檔簡介

1、信貸客戶經理月工作總結 信貸客戶經理月工作總結客戶經理的個人素養(yǎng)凹凸直接就反映著一個公司的服務水平。你知道客戶經理總結的寫法?不妨來學習一下如何寫客戶經理總結。你是否在找正預備撰寫“信貸客戶經理月工作總結” ,下面我收集了相關的素材,供大家寫文參考! 信貸客戶經理月工作總結 1 20_年各項工作基本告一段落了,一年來我能始終如一的嚴格要求自我,嚴格根據(jù)行里制定的各項規(guī)章制度來進行實際操作。在我的努力下,20_年我個人沒有發(fā)生一次職責事故

2、。完成了各項工作任務,業(yè)余攬儲 179 萬元,營銷基金 150 萬元,營銷國債 110 萬元,營銷保險 5 萬元,營銷外匯理財產品--匯財通 22 萬元。營銷理財金帳戶 25 個。我總結一下我在這一年中的工作狀況。 一、加強學習,提高自身素養(yǎng) 一年來,我能夠仔細學習各項金融法律法規(guī),專心參與行里組織的各種學習活動,不斷提高自我的理論素養(yǎng)和業(yè)務技能。個性是之后到了個人理財中心做客戶經理后,多問、多學、多練,透過學習“優(yōu)質客戶識別引導流程”

3、能勝利的識別優(yōu)質客戶。如:10 月 21 日,王先生來我行取款,在排隊等候和他的閑聊中了解到,他是我行的老客戶,每一天都要來銀行辦理業(yè)務,并懇切的請他為我行提向客戶宣揚我行的新產品,新業(yè)務,新政策,擴大我行的知名度。在儲蓄所工作時,能專心協(xié)同所主任搞好所內工作,利用自我所學把握的學問,做好所內機具的保養(yǎng)和修理,保障業(yè)務的正常進行,營業(yè)前全面打掃所內衛(wèi)生。營業(yè)終了,逐項檢查好各項平安措施,關好水電等再離所。從沒受到過一次外面顧客的投訴。在

4、平常有顧客對我們的工作有不一樣看法的時候,我也能把客戶不明白的事情解釋清晰,最終使顧客滿足而歸。所里常常會有外地來的工人和同學辦理個人匯款,有的人連所需要的憑條都不會填寫,每次我都會十會細致的為他們講解填寫的方法,一字一句的教他們,直到他們學會為此。臨走時還要囑咐他們收好所寫的回單,以便下次再匯款時填寫。當為他們每辦理完匯款業(yè)務的時候,他們都會不斷的向我表示感謝。 在我做好自我工作的同時,還用我多年來在儲蓄工作中的閱歷來幫忙其他的同志,

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