電商節(jié)主題活動策劃書

1、1電商節(jié)主題活動策劃書 電商節(jié)主題活動策劃書1.電商節(jié)主題活動策劃書活動時間：12 月 10 日到 12 月 25 日主題：這次活動主要以滿就減、滿就送、滿就抽獎等形式，主要突出圣誕節(jié)活動的主題。目標(biāo)：10W，500 單一、售前的準(zhǔn)備工作1、選品：活動商品要挑選具有優(yōu)勢的產(chǎn)品，比如，價格優(yōu)勢，款式新穎，質(zhì)量過硬等。當(dāng)然，所有所售商品一定要有自信，不要以次充好，好的產(chǎn)品才會帶來更多的回頭客，更多的好評，更高的 DSR 評分，更低的退換貨率

2、，減少客服和庫房的工作量，降低運(yùn)費成本。總之，產(chǎn)品一定要物有所值。詳情請見選款文檔。顧家商品 A，原價 XXX，淘金幣價 XXX+100 淘金幣，數(shù)量 500份，折扣 5-7 折，附送一些小禮品等，例如禮品杯，環(huán)保袋，鼠標(biāo)墊2、營銷：做好店鋪商品的關(guān)聯(lián)營銷，搭配好推薦套餐，例如：外套+打底衫+褲子等，平時的促銷手法也不能停，如：收藏有禮，滿就送，好評送金，關(guān)注送卷等?；顒右?guī)則：(1)消費券只限購買原價商品。(2)聚劃算商品不參加圣誕節(jié)活

3、動。3、裝修：活動開始之前要做好店鋪的裝修工作，突出活動的3服多分擔(dān)一些顧客，提高工作效率，這需要技術(shù)支持。10、交接：部門與部門之間的交接，部門內(nèi)部之間的交接，庫房和快遞之間的交接，都要做好。特別是庫房和快遞之間的交接一定要清清楚楚，避免丟單落單現(xiàn)象，這個很重要。11、安全：做好安全檢查工作，不需在關(guān)鍵時刻，物業(yè)停電、停水，滅火器是否可正常使用，網(wǎng)絡(luò)癱瘓，系統(tǒng)崩潰等硬件設(shè)施的檢查維修工作要做好。12、飲食：提前為大家定制好飯菜，飯菜一

4、定要比平時好，犒勞辛苦勞作的兄弟姐妹們。這樣大家工作起來更給力。二、售中的跟進(jìn)工作活動進(jìn)行中，最忙最親苦的要數(shù)客服和庫房的兄弟姐妹們了，各部門負(fù)責(zé)人這個時候要配合、協(xié)調(diào)好他們的工作，加上之前的準(zhǔn)備工作已經(jīng)做得很到位，售中的.時候鼓舞大家的士氣是最重要的。在配備一個勤務(wù)員，專門為客服和庫房的員工服務(wù)，比如：端茶倒水、分配飲食等細(xì)微工作，好讓他們專心做事。三、售后的服務(wù)工作貨物發(fā)出后，接踵來而的就是客戶反饋，這個時候客服人員要做好心理準(zhǔn)備，