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文檔簡介
1、健康管理中心運 健康管理中心運營發(fā) 營發(fā)展計劃書感謝董事長及各位院長,讓我有機會在這里發(fā)表自己的一些看法。通過短暫的十幾天接觸醫(yī)院,下臨床走訪、打聽等形式,較模糊地了解到目前醫(yī)院的整個醫(yī)療環(huán)境,各科競爭的情況及競爭手段的多樣化等。 我們科剛剛成立初期,目前各工作人員和團隊逐步健全,基本的醫(yī)療設備等硬件方面也在慢慢地完善過程中。當然每個科室前期建設總是會存在很多需要改進和完善的地方,管理機制的不成熟,制度的不完善、市場局面未開發(fā)等。針對市
2、場的調研結果以及我院內部資源和現有條件,提供個人意見:一、 一、民營醫(yī)療機構是市場經濟的產物,應充分體現和發(fā)揮機構的優(yōu)越性與靈活性,要不斷引入競爭機制、改善服務、提高醫(yī)療服務質量和水平,加強管理降低成本等。提到服務上:醫(yī)院應該以關注病人滿意度,倡導人性化服務,人文化關懷的服務模式,致力于以合理的價格提供超越病人期望的優(yōu)質服務。了解病人的不同層次需求,結合自身的資源實力,滿足(患者)市場需求,這樣才能創(chuàng)造價值的體現。健康管理中心大體開展工
3、作的方向:內部管理 內部管理+院內 院內經營 經營+外圍市場營 場營銷。二、 二、科室根基重點定位:健康管理中心、老年病科、內三科。結合 4 月 1 日—4 月 6 日的經營情況。門診共登記來診 15 人,收根據市 根據市場調 場調研結果,初步科室 果,初步科室規(guī)劃: 劃:第一科室:康復品牌??疲ㄡt(yī)養(yǎng)一體為特色??疲┑诙剖遥航】倒芾碇行模ㄒ越】挡轶w為主)第三科室:內三科、(常見病、多發(fā)病、以心血管為主)1、預期目 期目標:在進一步開發(fā)
4、健康管理中心、門診市場病員增加30%以上,前提:在慢慢地引導和培育健康管理中心市場,相關的診療設施完善后,技術力量跟進后,我們的科將會達到不一樣的程度。門診的優(yōu)勢:在于對醫(yī)院治療方式、診療環(huán)境、相關設備儀器的完善,醫(yī)療質量等。 在符合新農合政策的同時,制定一系列的經營推廣方案、以住院為主、高檔服務為輔,提供人性化服務及私隱保障等,區(qū)別傳統就醫(yī)和治療方式。專業(yè)疾病定種分類管理(比如:高血壓???,糖尿病專科等等)這幾種具有巨大的市場空間的疾
5、病,卻很少有人單獨炒作和經營。因此,在定位方面:積極開展新技術、新業(yè)務,針對病種:如高血壓等常見疾病。 針對范圍—全市、針對年齡:50 歲以上,老年者更偏重。綜合分析:所謂專業(yè),即預示老年病科在市場的需求量是巨大的。當患者得了高血壓后,癥狀嚴重的苦不堪言,而傳統藥物往往治療無法徹底。市場目前尚未出現一家專業(yè)性醫(yī)院及重點宣傳的醫(yī)院??梢哉f對于高血壓精端市場的炒作上,還是存在空白的區(qū)域。 因此把握好這個契機,治療方法的推廣和應用將會取得
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