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文檔簡介
1、1銀行培 行培訓學習心得體會 心得體會(4 篇)篇一: 篇一:銀行行 行行長培訓心得體會 心得體會湘潭培 湘潭培訓心得體會 心得體會有幸參加赴湘潭培 有幸參加赴湘潭培訓,對我而言,不 我而言,不僅學到了知 學到了知識,開 ,開拓了 拓了視野,更是 野,更是轉變觀 轉變觀念的一次體 念的一次體驗。在湘潭期 。在湘潭期間,雖然時間雖 間雖然不 然不長,但我 ,但我覺得收 得收獲很大,深受鼓舞。通 很大,深受鼓舞。通過這 過這次培 次培訓,我
2、也感到很受教育, 我也感到很受教育,對我今后的工作和學 我今后的工作和學習有很大的幫助和 有很大的幫助和啟發(fā)。通 。通過培訓對銀 訓對銀行業(yè)管理方式、 管理方式、經營 經營理念、 理念、營銷 營銷技巧、服 技巧、服務理念、金融改革有了粗淺了解。 理念、金融改革有了粗淺了解。作為一名支行管理者,能 一名支行管理者,能夠參加 參加這次培 次培訓,在感到榮幸 ,在感到榮幸的同 的同時,也伴有一點 ,也伴有一點壓力。在支行工作期 力。在支行工作
3、期間,對自己所從事 自己所從事的這份工作,有著深刻的理解和 份工作,有著深刻的理解和認識 認識,通 ,通過這 過這次培 次培訓,在我 ,在我的大 的大腦中更形成了很深的 中更形成了很深的營銷 營銷和服 和服務的知 的知識框架,增 框架,增強了營銷服務的理念和意 的理念和意識,學 ,學習到了更多的客 到了更多的客戶服務技巧,也 技巧,也對自己的 自己的職業(yè) 職業(yè)目標更加有了信心。本次培 更加有了信心。本次培訓時間緊 訓時間緊湊,內容新 湊
4、,內容新穎,條理清楚,既有理 ,條理清楚,既有理論指導,又有 ,又有經驗 經驗之談。從培 。從培訓的一開 的一開始,我就被培 始,我就被培訓中的氣氛所感染,每一 中的氣氛所感染,每一節(jié)課 節(jié)課,我都會想:我 ,我都會想:我該怎么做,我 怎么做,我該怎么回答,我能得幾分。老 怎么回答,我能得幾分。老師的一言、一行,提 的一言、一行,提出的每一個 出的每一個問題 問題,我都 ,我都認真體會,從而使自己得到更多。整 真體會,從而使自己得到更多
5、。整個的培 個的培訓讓 訓讓我受益匪淺,也有很有幾點體會: 我受益匪淺,也有很有幾點體會:首先, 首先,團隊 團隊精神是我體會最深的部分。在培 精神是我體會最深的部分。在培訓過 訓過程中, 程中,每個人的 每個人的團隊 團隊意識都被充分 都被充分調動 調動了起來,都在 了起來,都在為著自己的 著自己的團3我們要用卓越的服 要用卓越的服務來贏取客 取客戶。還有一點, 有一點,“合理的要求是 合理的要求是訓練 訓練,不合理的要求是磨 ,不合
6、理的要求是磨練” ,在培 ,在培訓中我 中我們是這樣 這樣要求自己的,而在工作中,往往也 要求自己的,而在工作中,往往也存在著某些或多或少的合理的或不合理的 存在著某些或多或少的合理的或不合理的東西,我 西,我們都要保 都要保持一種 持一種積極的心 極的心態(tài)去對待,抱著更大的 待,抱著更大的熱情的去面 情的去面對挑戰(zhàn)。要注意 要注意調節(jié) 調節(jié)自己的情 自己的情緒。面 。面對工作 工作壓力時,應該 應該將每次的困 將每次的困難當作一種考
7、當作一種考驗,當作是再次體 ,當作是再次體現(xiàn)自身價 自身價值的一個機遇。在 的一個機遇。在每次 每次對新的考 新的考驗機會的期待中,使自身的價 機會的期待中,使自身的價值得以提高,也 得以提高,也就將 就將壓力轉變 轉變成前 成前進的動力。 力。八天很短,但八天的培 八天很短,但八天的培訓中我學到了很多,但需要 中我學到了很多,但需要繼續(xù) 繼續(xù)學習的就更多。 的就更多。營銷 營銷和服 和服務是一 是一門永遠學不完的 學不完的藝術 藝術,
8、更多 ,更多的意 的意識及技巧需要我 及技巧需要我們到工作中不斷地去 到工作中不斷地去總結 總結,去 ,去實踐。最 踐。最后我 后我還想說一句,非常感 一句,非常感謝有這次培 次培訓的機會,相信在以后 的機會,相信在以后的工作當中,我一定會做得更好。 的工作當中,我一定會做得更好。懷化分行 化分行營業(yè) 營業(yè)部—張俊篇二: 篇二:銀行業(yè)培訓學習心得體會 心得體會上海培 上海培訓學習心得體會 心得體會—學習能力、 能力、業(yè)務 業(yè)務能力雙提升
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