iso9000內(nèi)審員培訓試題

1、第 1 頁 共 4 頁姓名： 公司： 日期：ISO9001 ISO9001：2000 2000 培訓試題 培訓試題Result： of 100.一、 一、問答填空題（每空 問答填空題（每空 1 分，共 分，共 30 30 分） 分）1．ISO9001 的管理體系是靠文件保證的,一個公司的 ISO 文件通常應該包括那四個階層?一階

2、：二階：三階：四階：2．ISO9001 的過程模式中，核心的四大模塊是_________，__________ ,____________,和____________，這四大模塊也就是標準條文的 5、6、7、8 四個章節(jié)。3．ISO9001 所說的企業(yè)資源包括哪三類?答：A) B) C)

3、 4．人力資源管理最重要的，是確保每個人員的能力能夠勝任其崗位的要求。而確定崗位能力要求應該從____________, _______________, _________________, ______________等四個方面考慮。5．標準條文第 8 章提到了哪 4 種監(jiān)控和測量? 答：A) B) C) D)

4、 6．ISO9001 中規(guī)定，完整的新產(chǎn)品設計和開發(fā)必須進行 、 、 、、 和 。必要時對設計變更 變更進行控制。7．ISO9001 所指的“產(chǎn)品防護”包括： 、 、 、 、 。二、 二、選擇題 選擇題 （每題 （每題 1 分，共 分，共 5 分） 分）

5、1．某公司工程部，在設計的某一階段制作樣品，送給客戶試用并在樣品上簽字，這項工作應看作：A）設計驗證 B）設計確認；2．而該公司品管部按照“設計說明書”對樣品進行檢查，并出具報告，這項工作應看作：A）設計驗證 B）設計確認；3. 公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標應該由誰批準?A）管理代表；B）最高管理者；C）質(zhì)量經(jīng)理；D）任何人第 3 頁 共 4 頁分）1．在審核培訓時，程序要求所有員工都必須建立個人教育訓練記錄卡，但品管部工號為 011的

6、員工記錄沒有。2．品管部累積了大量客戶抱怨都未處理，例如 08.24A 客戶3．不合格品控制程序中規(guī)定，所有不合格品必須報請客戶批準后方可特采，但審核中發(fā)現(xiàn)00.11.20 生產(chǎn)的 B 產(chǎn)品的不合格品未經(jīng)客戶批準特采即交貨4．不合格品控制程序中規(guī)定，生產(chǎn)中不合格品放置在紅色箱中，但在生產(chǎn)現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)：不合格品有放在綠箱中和黃箱當中。5．在審核時發(fā)現(xiàn) 008 號工藝文件要求機器的速度是 5 秒/圈，但實際為 3 秒/圈6．問業(yè)務部 013 號