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文檔簡介
1、各崗位職責及操作一.主播助理工作職責1、負責每日接收新來快遞的拆放,全部掛置中轉架;待主播篩選好本次直播商品后再將未被選中的商品掛回至倉庫(按照品牌分類前新舊后的原則掛置;散戶品牌集中歸置)2、按照主播每日開播商品排序本上的順序為對應商品掛上號碼牌3、主播當日直播結束后將當日直播商品號碼牌取下,留下次日主播所需直播商品并將當日不需要的直播商品掛回至倉庫(按照品牌分類前新舊后的原則掛置)4、直播間每日日常維護及清潔打掃;要求保證干凈整潔。
2、5、直播時協(xié)助主播進行商品信息口播(熟悉商品信息;熟悉商品優(yōu)惠信息)6、熟練運用中控臺(a.直播印記商品信息輸入 b.發(fā)紅包互動 c.設置話題投票互動 d.抽獎互動)幫助主播順利完成直播及互動。7、記錄主播每日直播數(shù)據(jù)(粉絲數(shù)、直播內(nèi)容、商品情況、中控臺數(shù)據(jù)、阿里媽媽后臺數(shù)據(jù))并分析反饋至經(jīng)紀人部及主播。8、負責主播群、旺信群、私信等的日常答疑及回復。9、每周固定時間(暫定每周四)清理所要寄回或無需返還的商品。10、掌握主播開播及活動時
3、間、地點,并同步至經(jīng)紀人部讓主播及公司相關工作人員。2、定期組織開展運營分析和調(diào)研工作,及時掌握同行的宣傳、運作 動態(tài),并為公司決策層提供切實可行的企劃方案。 3、負責做好運營部內(nèi)部管理工作,不斷完善工作流程和工作制度, 帶頭和督促完成各項工作任務。 4、配合經(jīng)紀人團隊做好主播的激勵和考核工作,盡量發(fā)揮每個主播 的最大潛能;通過定期開展分析和總結,提高主播的工作熱情和工 作能力。5、負責運營部內(nèi)部工作的協(xié)調(diào)和外部工作的接洽,將運營部工作
4、實 行流程化管理。 6、負責對外媒體聯(lián)絡和公關,建立和維護良好的媒體關系,在新聞 和廣告兩方面與媒體加強合作,及時掌握媒體動態(tài),了解媒體信息。7、充分發(fā)揮集體智慧和創(chuàng)新思維,拓寬宣傳思路,指導開展各類廣 告設計和新聞及營銷策劃,力求不斷推陳出新。 8、組織編輯公司刊物文稿,促進企業(yè)文化建設。 9、直播間陳列總體規(guī)劃及直播間內(nèi)外氣氛的設計,營造良好的服務 環(huán)境。 10、負責網(wǎng)紅直播策略建設、更新與維護。 11、設計、組織制作公司的各類廣告
5、宣傳品及導示系統(tǒng)。 12、擬定公司整體性直播年度計劃、及其他大型形象活動的方案并 參與實施和跟進。 13、制作和維護、設計廣告。 14、會同主播經(jīng)紀人、主播助理以及相關人員做好各類會議營銷的 策劃與執(zhí)行。 運營管理制度: (1)根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略、運營目標和市場狀況,由運營部于每 年最后一季度末制定并提交公司年度運營計劃、費用預算,經(jīng)公司 批準后組織實施。 (2)運營部負責制定運營方案的詳細工作規(guī)程和細則,監(jiān)督按程序 實施,負責運營方案
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